小事連全局，小事連民心。自開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓以來，江蘇政法系統(tǒng)堅(jiān)持需求引領(lǐng)、問題導(dǎo)向，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手，把影響群眾生活的小案件破了，把關(guān)系群眾利益的小事情辦好，立足職能以人為本做好服務(wù)工作，通過一件件看得見、摸得著的好事實(shí)事贏得群眾好評(píng)。

查辦“小案件”——

鐵拳維護(hù)民利

“真的太感謝你們了，沒想到我這400多塊錢的小事，你們還放在心上，處理得這么及時(shí)！”

4月9日，南通市通州區(qū)三余鎮(zhèn)紅專村村民徐永芳專程趕到三余派出所，贈(zèng)上一面“神警雄風(fēng)破案神速”的錦旗，感謝民警幫助其找回丟失的手機(jī)，并挽回被盜刷的400余元損失。

宿遷、淮安等地緊緊抓住影響群眾切身利益的小案件，破小案、促穩(wěn)定。他們落實(shí)破案責(zé)任制，要求民警“小案不小看”，積小為大；他們實(shí)行責(zé)任倒查制，要求民警盡職盡責(zé)，為民破案。

為守護(hù)好群眾“錢袋子”，常熟市公安局練塘派出所“練塘反詐”抖音直播團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。每日18時(shí)，練塘派出所內(nèi)，反詐先鋒隊(duì)辦公室的燈光都會(huì)準(zhǔn)時(shí)亮起，一場(chǎng)特殊的直播開始。

由兩位資深民警和三位特長(zhǎng)輔警組成的團(tuán)隊(duì)，以生動(dòng)的案例和有趣的橋段，通過聊天互動(dòng)、雙簧表演、脫口秀等靈活多變的方式，向“抖友”們娓娓道來。

自2月下旬開播以來，這個(gè)“干貨滿滿”的直播間“粉絲”持續(xù)增加，已然成為轄區(qū)群眾茶余飯后一個(gè)熱點(diǎn)話題。

民生利益無小事。鹽城市公安局組織社區(qū)民警深入社區(qū)，走到群眾身邊，開展反詐宣傳活動(dòng)。行動(dòng)中，民警逐樓逐棟、挨家挨戶發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)，為群眾答疑解惑，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征、手段及識(shí)別方法，用宣傳教育提升群眾反詐意識(shí)，緊緊捂住“錢袋子”，筑牢防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙“防火墻”。

鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局高資派出所結(jié)合“藍(lán)劍”“閃電”等專項(xiàng)行動(dòng)，全力開展民生案件攻堅(jiān)，破獲侵財(cái)性案件占破案總數(shù)的86%，追回發(fā)還被盜財(cái)物價(jià)值60余萬元。

提供“小服務(wù)”——

深情回應(yīng)民需

在蘇魯交界處的東窩子村，綠油油的麥田里，緣何出現(xiàn)深達(dá)數(shù)十米、面積超2萬平方米的深坑？3月19日，在江蘇省連云港市贛榆區(qū)班莊鎮(zhèn)東窩子村，一場(chǎng)由江蘇省檢察院主辦、連云港市檢察院、贛榆區(qū)檢察院和山東省臨沭縣檢察院共同承辦的特殊普法直播活動(dòng)正在舉行，當(dāng)?shù)財(cái)?shù)百名村民受邀參加。

精準(zhǔn)的普法是為了預(yù)防和減少犯罪發(fā)生，營(yíng)造和諧美好的社會(huì)環(huán)境。今年，省檢察院將“精準(zhǔn)普法月月行”列為年度重點(diǎn)工作，各地檢察機(jī)關(guān)立足區(qū)位、“各顯神通”。3月以來，全省檢察機(jī)關(guān)開展精準(zhǔn)普法300余次，觸角延伸至田間地頭、企業(yè)、校園……努力將法治的陽光灑向每一個(gè)角落。

實(shí)干為民，服務(wù)為先。

江蘇省司法廳組織實(shí)施村（社區(qū)）“法律明白人”培育工程，健全村（社區(qū)）“法律明白人”遴選、培育、使用制度，從村干部、村婦聯(lián)執(zhí)委、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、村民小組長(zhǎng)、退役軍人中遴選優(yōu)選，為全省每個(gè)網(wǎng)格培育1名“法律明白人”。

常州深化公安“放管服”改革，在建制鎮(zhèn)（街道）派出所建設(shè)綜合服務(wù)窗口，梳理下放一批戶政、出入境、車駕管等高頻服務(wù)事項(xiàng)，讓群眾不出鎮(zhèn)（街道）即可就近辦理相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)。

4月19日至23日，蘇州市司法局安排工作人員攜帶法律職業(yè)資格證書和整套管理設(shè)備走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，前往張家港、常熟、昆山、太倉(cāng)、吳江等地，主動(dòng)為465名領(lǐng)證人員進(jìn)行上門頒證，以貼心周到的舉措和增值服務(wù)切實(shí)讓群眾“少操心”“少跑腿”，收獲了一致好評(píng)。

在全省監(jiān)獄執(zhí)法服務(wù)窗口，便民利民為民的暖心服務(wù)隨處可見：江寧監(jiān)獄加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“一站式”窗口建設(shè)，在會(huì)見室設(shè)置獄務(wù)咨詢臺(tái)，安排監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室民警前置會(huì)見室，為服刑人員親屬提供政策解讀和獄務(wù)咨詢等服務(wù)；南京女子監(jiān)獄在會(huì)見室設(shè)置愛心區(qū)域，方便前來會(huì)見的老人、孕婦、兒童休息候見；浦口監(jiān)獄優(yōu)化獄務(wù)咨詢電話接聽機(jī)制，提供“一站式”咨詢服務(wù)；龍?zhí)侗O(jiān)獄互幫共建民警協(xié)調(diào)解決夫妻雙方都在服刑的罪犯子女就學(xué)問題。

化解“小糾紛”——

真誠(chéng)增進(jìn)民情

人民對(duì)美好生活的需要日趨多元是基層社會(huì)治理面臨的普遍難題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類新型矛盾也層出不窮。

上世紀(jì)八十年代，家住無錫市東港鎮(zhèn)春風(fēng)村的徐阿興與李大同成了鄰居。那年，李大同在自家屋前種下一棵香樟樹苗。二十年過去了，小樹苗長(zhǎng)成繁盛大樹。冬天，徐阿興家的前屋和房前空地都被籠罩在樹影中，久不見光的濕冷對(duì)徐阿興老人來說特別難熬，“還我‘陽光’?！?/p>

“一天里就只能見到半個(gè)多小時(shí)的陽光。”今年3月初，在多次協(xié)商無果后，徐阿興將李大同起訴至錫山區(qū)人民法院。他請(qǐng)求法院制止其侵權(quán)行為，清除香樟樹蔭。

錫山區(qū)人民法院立案受理后，將案件分流至駐院人民調(diào)解工作室。為進(jìn)一步了解事情真相，錫山區(qū)人民法院立案庭庭長(zhǎng)唐潔與兩位村民所在地的網(wǎng)格員取得聯(lián)系，了解到糾紛緣于鄰里間長(zhǎng)期存在摩擦，而“香樟樹”成了導(dǎo)火索。

3月25日，庭長(zhǎng)唐潔和調(diào)解員華小勤一早趕到春風(fēng)村。經(jīng)法官、人民調(diào)解員、村調(diào)解主任和網(wǎng)格員四方聯(lián)動(dòng)，以“和”為貴，雙方協(xié)商一致，決定在冬季來臨前修剪枝葉減少樹蔭，由村委具體實(shí)施。至此，困擾83歲老人徐阿興多年的“陽光權(quán)”糾紛，終于得以解決，徐阿興長(zhǎng)舒了口氣。

“為老百姓解決糾紛，一定要去現(xiàn)場(chǎng)，要用貼近老百姓的語言和方式去理解他人、幫助溝通。在這個(gè)案件中，我們聯(lián)系了村委調(diào)解主任和網(wǎng)格員，他們給了很大幫助。錫山法院圍繞網(wǎng)格工作和訴調(diào)對(duì)接設(shè)立的機(jī)制‘紅利’得以顯現(xiàn)。”唐潔深有感觸地說。

整改“小問題”——

公信贏得民心

開門問策，問計(jì)于民。

江蘇政法系統(tǒng)堅(jiān)持“開門搞整頓”，樹立民生優(yōu)先導(dǎo)向，聚焦回應(yīng)百姓對(duì)權(quán)益保護(hù)、公平正義的新需求，通過召開懇談會(huì)、評(píng)議會(huì)、座談會(huì)等方式，廣泛收集群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題和意見建議，分類歸納，列出問題清單，細(xì)化完善整改措施，回應(yīng)人民群眾對(duì)法治的需求和期盼。

請(qǐng)群眾評(píng)判、讓群眾打分。徐州市充分發(fā)揮全市2.6萬名網(wǎng)格員“宣傳覆蓋面廣、掌握信息快”的作用優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)格員手機(jī)端“社會(huì)治理網(wǎng)格通”APP“面對(duì)面”征詢?nèi)罕妼?duì)政法隊(duì)伍的意見建議，實(shí)現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制同教育整頓工作的有機(jī)結(jié)合。

蘇州司法行政機(jī)關(guān)把“立法民意直通車”開到群眾中去，在全市村（社區(qū)）設(shè)置2400塊“立法意見征集”桌牌和100余個(gè)“立法意見征集箱”，持續(xù)提升群眾在立法工作中的參與感、獲得感與主人翁意識(shí)，確保民意“有生命”，征集“有效果”。

“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義，揚(yáng)州市邗江區(qū)檢察院將認(rèn)真執(zhí)行‘三個(gè)規(guī)定’，對(duì)于干預(yù)司法、打探案情的，將堅(jiān)決拒絕并如實(shí)記錄報(bào)告，人民群眾可以通過12309服務(wù)熱線和中國(guó)檢察網(wǎng)等渠道了解案件進(jìn)展情況，歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督?！?月24日，揚(yáng)州市邗江區(qū)檢察院為全體檢察人員量身定制的“三個(gè)規(guī)定”視頻彩鈴上線，讓每一次呼叫等待都成為監(jiān)督。

一枝一葉總關(guān)情，最是“小事”顯擔(dān)當(dāng)?！靶∈隆闭凵湫蜗?，“小事”反映作風(fēng)。江蘇廣大政法干警將牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，從中涵養(yǎng)初心、踐行使命、錘煉本領(lǐng)，深入基層、深入群眾，了解并辦好涉及群眾利益的每一件小事，以小見大、聚少成多，讓群眾滿意。（王志高）