今年以來(lái)，黑龍江省哈爾濱市公安局南崗分局新春派出所聚焦振興航向，服務(wù)振興大局，推進(jìn)“兩隊(duì)一室”警務(wù)模式改革縱深發(fā)展，立足“亞冬會(huì)”安保前沿陣地，高質(zhì)量完成了省市“兩會(huì)”、第八屆“中俄博覽會(huì)”、第三十三屆“哈洽會(huì)”及多場(chǎng)大型演唱會(huì)、中甲聯(lián)賽等多項(xiàng)重要賽會(huì)安保任務(wù)，全面做好各項(xiàng)公安工作，為護(hù)航龍江高質(zhì)量振興發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量。

固本強(qiáng)基 聚焦主防警務(wù)保安全

一是構(gòu)建“點(diǎn)線縱橫、互相呼應(yīng)”的“大巡邏”格局。根據(jù)轄區(qū)4個(gè)重點(diǎn)區(qū)域及高峰時(shí)段路段分布，動(dòng)態(tài)調(diào)整巡邏方案，切實(shí)將“1、3、5”快速反應(yīng)機(jī)制落到實(shí)處，做到“一點(diǎn)發(fā)生、多點(diǎn)響應(yīng)、整體聯(lián)動(dòng)、高效處置”。針對(duì)突發(fā)案事件，制定應(yīng)急預(yù)案，確保轄區(qū)治安萬(wàn)無(wú)一失。機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，轄區(qū)重大突發(fā)案事件“零”發(fā)生。二是打造“打防并舉、標(biāo)本兼治”的排查整治模式。針對(duì)轄區(qū)盟科世界等小區(qū)出租房、寫字樓多的實(shí)際情況，常態(tài)化推進(jìn)“大整治、大排查、大化解”專項(xiàng)行動(dòng)，開展拉網(wǎng)式排查，通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估、登記造冊(cè)，逐一對(duì)賬銷號(hào)，確保治徹底、不反彈。上半年，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所共開展6輪排查，發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題近百個(gè)，盟科公寓樓、閩江餐飲街區(qū)域發(fā)案率占比由原來(lái)的36％下降到7％。三是形成“根基穩(wěn)固，堅(jiān)如磐石”的社區(qū)管理體系。13名社區(qū)民警兼任13個(gè)社區(qū)副書記，全面凝聚社區(qū)力量，采取政治理論聯(lián)學(xué)、優(yōu)勢(shì)資源聯(lián)享、實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)辦、黨員隊(duì)伍聯(lián)建、中心工作聯(lián)辦、作風(fēng)建設(shè)聯(lián)抓“六聯(lián)”工作法，全力降警情、控發(fā)案、除隱患、保平安。上半年，開展聯(lián)合整治行動(dòng)2次，組織相關(guān)活動(dòng)10次。

多元聯(lián)動(dòng) 聚焦矛盾化解護(hù)穩(wěn)定

一是持續(xù)深化所院聯(lián)動(dòng)。成立由派出所民警、轄區(qū)省農(nóng)墾中級(jí)人民法院法官、人民調(diào)解員等組成的聯(lián)合工作組，在派出所內(nèi)設(shè)立專門調(diào)解室，為矛盾雙方提供一個(gè)舒適的調(diào)解環(huán)境，視情開展聯(lián)動(dòng)調(diào)解。上半年，新春派出所調(diào)解室成功調(diào)解各類治安糾紛1000余件。二是創(chuàng)新“1+3+N”矛盾糾紛調(diào)解模式。打造公安牽頭，法官、律師、綜治中心調(diào)解員配合，司法、城管、社區(qū)等多個(gè)部門參與的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，在處理復(fù)雜糾紛警情時(shí)，視情啟動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，派出所第一時(shí)間介入，評(píng)估糾紛性質(zhì)，邀請(qǐng)法官、律師、心理咨詢師等專業(yè)人士及相關(guān)職能部門參與調(diào)解。通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)，合力處置，派出所上半年治安糾紛調(diào)解成功率上升15個(gè)百分點(diǎn)。三是建立“法律明白人”團(tuán)隊(duì)。派出所建立由14人組成的“法律明白人”團(tuán)隊(duì)，上半年組織團(tuán)隊(duì)參加市局、分局和派出所自發(fā)的各類法律知識(shí)技能培訓(xùn)32次，提升相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能，達(dá)到了在處理警情案件和矛盾糾紛過(guò)程中先普法、再執(zhí)法的實(shí)際工作效果。

擔(dān)當(dāng)靠前 聚焦?fàn)I商環(huán)境促發(fā)展

一是在“戶政服務(wù)”上提溫度。延伸服務(wù)觸角，縮短服務(wù)距離，主動(dòng)到企業(yè)、學(xué)校開展上門辦證，為群眾提供實(shí)在便利。堅(jiān)持以“四個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)群眾“體驗(yàn)感”，即“一張笑臉、一句問(wèn)候、一杯熱飲、一顆糖果”，讓群眾到所辦事，賓至如歸。上半年，戶籍窗口“零”投訴，群眾滿意率100％。二是在“社區(qū)警務(wù)”上重精度。聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門設(shè)置商圈服務(wù)站，對(duì)商圈中發(fā)生的消費(fèi)矛盾糾紛及時(shí)處置，避免事態(tài)升級(jí)。在會(huì)展中心主會(huì)場(chǎng)前設(shè)置“公安警務(wù)站”，制定“一點(diǎn)一策、一區(qū)一策”，確保群眾報(bào)警求助“有人管、高效辦”。針對(duì)轄區(qū)外籍流動(dòng)人員多的特點(diǎn)，社區(qū)警務(wù)隊(duì)強(qiáng)化場(chǎng)所登記管理，遇有相關(guān)人員登記，隨即與之聯(lián)系或見(jiàn)面，做到“知住所、明目的、曉通聯(lián)”。上半年，轄區(qū)治安類警情總量同比下降6.7％，涉外人員違法犯罪問(wèn)題“零”發(fā)生。三是在“案件辦理”上拓寬度。根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接出入境管理部門、外事部門，持續(xù)規(guī)范涉外警情處置、涉外案件辦理流程。根據(jù)需要組織民警輔警進(jìn)行警務(wù)外語(yǔ)、應(yīng)急救助、國(guó)際禮儀培訓(xùn)，確保依法依規(guī)開展涉外警務(wù)工作。上半年，共開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)6次，基本實(shí)現(xiàn)處理涉外警情“零”障礙。