2008年，王恩鵬的從警故事從一名社區(qū)民警開始。

十多年前，如今高樓聳立的吳江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)還是一片片農(nóng)田。王恩鵬在一次走訪中，了解到有村民家的菜隔三差五被偷。雖然只是幾顆白菜被偷的“小事”，但村民卻少了安全感。王恩鵬想過給菜地裝攝像頭，但當(dāng)時的田地里沒有安裝的條件?！拔液髞硐氲皆诓说乩镅b一個移動監(jiān)控，就是我自己?！蓖醵鼯i說到這笑了。

除了出警，王恩鵬白天夜晚在菜地附近巡邏，甚至連吃飯都在菜田邊解決。“就是要看看有我守著，誰還敢來偷菜?！薄?4小時守護”持續(xù)了幾個星期后，村民再也沒有丟過菜。因為這件事，附近的很多村民也都認識了這位“愛較勁兒”的年輕民警。

“從村民們信任的眼光中我開始領(lǐng)悟社區(qū)警務(wù)，就是真正把工作做到老百姓心里?！笔虑殡m然不大，但王恩鵬認為這是他從警的“啟蒙階段”。

王恩鵬負責(zé)的社區(qū)開始拆遷改造時，有個小區(qū)只要建起圍墻就會被推倒。經(jīng)排查，王恩鵬發(fā)現(xiàn)推倒圍墻的是一位70多歲的阿姨。他找到這位阿姨，向她解釋了相關(guān)的法律規(guī)定，但這位阿姨不僅不予理會，還有很強的對抗情緒。

王恩鵬單獨去找老人，幾次溝通下來，了解到老人之前一直生活在農(nóng)村，每天在自己菜地里種菜，拆遷后雖然搬進了樓房，可每天依然要去地里打理，圍墻剛好擋住了老人的路，所以她才把圍墻推倒。

王恩鵬耐心開導(dǎo)，理說明白了，老人也表示不再推倒圍墻。從那以后，王恩鵬常去老人家串門走訪，經(jīng)常幫她解決一些力所能及的問題。一來二去，老人放下了戒備，把王恩鵬當(dāng)成了可以信賴的“親人”。

“你不走到居民身邊，他們就對社區(qū)民警沒有印象，更不會有感情?！蓖醵鼯i說，多走、多訪、多交流，和居民成為互相信任的朋友，才是打開社區(qū)警務(wù)工作的最佳方式。

“作為一名基層人民警察，能為轄區(qū)群眾帶來獲得感、幸福感、安全感，是我最大的愿望。”2022年5月25日，在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上，王恩鵬寫下了這段話。

要對得起這身警服

一米八六的大高個，強壯的身材，白凈的臉龐，說起話來輕言慢語，一副斯文的樣子，這是王恩鵬給人的第一印象，讓人很難將他與“救火英雄”聯(lián)系起來。

2012年的一天，正在值班的王恩鵬接到了一起火災(zāi)警情。王恩鵬趕到現(xiàn)場了解情況后，沖進火場連上三樓，從陽臺外側(cè)救出了被大火困住的女孩。

一年后，相似的場景再次發(fā)生，轄區(qū)一農(nóng)宅突發(fā)大火。王恩鵬兩次進出火場，拎出了燒得通紅的煤氣瓶。危險解除了，他卻因體力不支昏厥在現(xiàn)場。因吸入過量煙塵，他患上了沉積性肺炎，肺部留下了永久的鈣化灶，后來又演變成代謝綜合征。按照醫(yī)生的說法，未來的日子，他可能因為勞累而隨時昏厥，甚至?xí)猩ｋU。

然而，身體的永久性傷痛并沒有阻止王恩鵬護衛(wèi)轄區(qū)群眾的腳步。“有個警情很棘手，有人坐在云梨橋外側(cè)面要跳河?！?018年2月，新警給王恩鵬打來求助電話。云梨橋?qū)儆谕醵鼯i分管的社區(qū)范圍，各方面情況他相對熟悉。了解情況后，王恩鵬立刻起身驅(qū)車前往現(xiàn)場。彼時正值嚴冬，寒風(fēng)凜冽，橋面離水面30多米，情況愈發(fā)危急。王恩鵬翻過橋欄桿勸導(dǎo)這名男子，沒想到該男子忽然一把拉住王恩鵬，帶著他向橋下滑去！

現(xiàn)場所有人都屏住了呼吸！只見王恩鵬右臂死死拉住男子衣服，左臂緊緊鉤住鐵索，那男子整個人懸在半空，全身重量都掛在了王恩鵬身上。好在其他同事支援及時，這才將命懸一線的兩人拉了上來。那時的王恩鵬左臂和脖子上被勒出深深的血印，仰躺在地上半天沒動。

同事們都說，在王恩鵬的身上有一股勇勁兒。每當(dāng)危難時刻，其他人還在考慮時，他已經(jīng)沖上去了。對此，王恩鵬堅定地說：“在那種場合，我是警察，容不得半點猶豫，我的所作所為要對得起這身警服！”

全力護航轄區(qū)企業(yè)發(fā)展

吳江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)擁有企業(yè)2000余家，企業(yè)員工近13萬人。為全力護航經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)保障企業(yè)“敢干”，王恩鵬一直在思考如何從源頭上預(yù)防和減少詐騙案件的發(fā)生，保護好群眾的“錢袋子”。

為此，王恩鵬以深化“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”警務(wù)機制改革為契機，在全省率先試點將社會面單位深度嵌入反詐宣教體系，創(chuàng)新推出反詐宣防“陣地戰(zhàn)”模式。那段時間，為了不斷完善工作方案，他經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)民警深入企業(yè)，推動企業(yè)建立反詐自防體系，并組織“反詐衛(wèi)士”開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

經(jīng)過他和同事們的共同努力，轄區(qū)1148家企業(yè)完成了反詐自防體系建設(shè)，組建起一支由6950人組成的“反詐衛(wèi)士”隊伍，實現(xiàn)轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)“一企一隊伍”100%全覆蓋；成功勸回遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的群眾317名，挽回損失500余萬元，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案數(shù)連續(xù)三年保持兩位數(shù)降幅。

“王所，居住證制證需要15天，有沒有什么加急的辦法？”2023年年初，為了搶抓外貿(mào)“窗口期”，在開發(fā)區(qū)管委會的統(tǒng)一組織下，轄區(qū)多家企業(yè)打算出境拜訪客戶，這時一家企業(yè)的翻譯徐女士還沒有辦理居住證，申請不了護照。眼看出發(fā)的日子日益臨近，徐女士向王恩鵬緊急求助。

了解情況后，王恩鵬積極向上級部門申請，按照規(guī)定為她開辟了緊急事項綠色辦理通道，并在葉澤湖花苑警務(wù)室居住證制證機上現(xiàn)場制證，不到5分鐘徐女士就拿到了居住證。

如何為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？近年來，王恩鵬以轄區(qū)內(nèi)員工最多的企業(yè)為試點，成立吳江首家駐企警務(wù)室，引入政務(wù)服務(wù)自助一體機，10個大項70余個小項的個人業(yè)務(wù)可一機受理，省去了來回奔波之苦。他參與制定“安商8條指導(dǎo)意見”“護企14項服務(wù)舉措”；建立“警企微信群”190個；組織社會力量創(chuàng)建護企服務(wù)隊7個，人數(shù)達3400余人。

“作為一名社區(qū)民警，能為轄區(qū)企業(yè)和群眾多做一點事，是我的初心，也是我的使命。”王恩鵬說。