海東市平安區(qū)是唐蕃古道和古絲綢之路南線的重要驛站，享有青藏高原“硒都”之稱。轄區(qū)有漢族、藏族、回族、蒙古族、土族、撒拉族等多個民族，轄區(qū)流動人口較多，矛盾糾紛易發(fā)，社會治安形勢相對復雜。近年來，平安區(qū)公安局積極探索具有民族地區(qū)特色的社會治理新模式，用平安澆筑民族團結(jié)和諧之花，開創(chuàng)了各民族友好相處、團結(jié)和諧的良好局面。

定分止爭話團結(jié)

平安區(qū)石灰窯是以漢族、回族、藏族三個民族形成的具有“大雜居、小聚居”分布特征的回族自治鄉(xiāng)。在石灰窯派出所，副所長昂毛對群眾講解業(yè)務(wù)政策，一會兒說漢語，一會兒說藏語，這樣的場景已經(jīng)見怪不怪。尤其是派出所成立“平安結(jié)矛調(diào)室”以后，昂毛兼任“平安結(jié)矛調(diào)室”雙語調(diào)解員，專門處理涉及當?shù)厝罕姷拿芗m紛和治安問題，及時解決語言不通的問題，保障雙方當事人溝通順暢。

昂毛積極推進各民族和睦共處，為全所作表率。走訪群眾講團結(jié)、各種活動宣傳講團結(jié)、工作的微信群里也時常講團結(jié)。

秋收季節(jié)，昂毛了解到轄區(qū)有些困難家庭需要幫助，二話不說就組織所里的民警、輔警前往群眾家中幫忙曬麥子、裝糧食、挖洋芋。

“石榴籽窗口”解民憂

“小解警官，實在不好意思，孩子明天開學，現(xiàn)在才來辦理戶籍手續(xù)”“星警官，我的護照丟了需要補辦”……平安區(qū)公安局行政政務(wù)大廳的女警們每天下班后不時接到這樣的電話，想到群眾焦急的心情，無論多遲她們都會返回窗口為群眾提供服務(wù)。

針對少數(shù)民族流動人口的文化程度、語言障礙、風俗習慣等實際情況，平安區(qū)公安局設(shè)立了面向少數(shù)民族的“石榴籽窗口”，并有專門的“石榴籽”幫辦代辦服務(wù)人員，為少數(shù)民族群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、訴求表達、困難求助服務(wù)。

警民攜手一家親

“平安區(qū)轄區(qū)群山南峙、沃野北坦，峽群林區(qū)天然奇秀，自然資源豐富，森林覆蓋率為36%，草原綜合植被覆蓋率達64.16%……”平安區(qū)公安局森林警察大隊隊長馬正偉向記者介紹。

保護野生動植物，單靠巡護還不夠，增強群眾的法律意識同樣重要。為了增強群眾保護野生動植物的意識，民警、輔警時常深入林區(qū)，走進農(nóng)戶家中，針對少數(shù)民族群眾占比大、漢語掌握程度不同的實際情況，民警、輔警通過發(fā)放宣傳單、開設(shè)流動課堂以及借助鄉(xiāng)村大喇叭等形式，宣講民族政策、森林保護法律法規(guī)等。

“以前我們不知道哪些動物是保護動物，現(xiàn)在通過警察宣傳講解，我們知道了不能亂捕動物，否則會觸犯法律和破壞環(huán)境?！庇腥罕娺@樣說。

今年以來，森林警察大隊民警、輔警和群眾攜手，相繼救助紅隼、銀狐、沙狐等國家保護動物4只，營造了人人參與生態(tài)保護的氛圍，充分展現(xiàn)了警民攜手一家親的和諧景象。