夏末初秋的東極島別有風(fēng)情,吸引游客慕名而來。有這么一群人,他們時(shí)而忙得廢寢忘食,腳不沾地;有時(shí)又要忍受孤獨(dú),默默守島。他們就是浙江省舟山市公安局普陀區(qū)分局東極派出所的民警輔警和“離島管家”們。
近日,記者乘船登上東極島,探尋東極派出所民警輔警與“離島管家”的守島故事,他們共同守護(hù)小島,繪就了一道嶄新“楓”景線。
早上8點(diǎn),記者從朱家尖蜈蚣峙碼頭出發(fā),客輪劈波斬浪,一個(gè)半小時(shí)后,抵達(dá)東極派出所所在地——廟子湖島。
東極島由廟子湖島、青浜島、東福山島、黃興島4個(gè)住人島嶼和幾十個(gè)無人島組成。2014年,一部電影讓東極島名聲大噪,成為網(wǎng)紅旅游島。
魏坤是東極派出所副所長,今年是他守護(hù)海島的第14個(gè)年頭。來自安徽的他,18歲那年,成為一名邊防戰(zhàn)士首次登島,后一直駐守在這里。他說:“那時(shí)候島上人少,也沒什么娛樂活動(dòng),平時(shí)我們就往群眾家里跑,跟他們拉拉家常,幫他們做做家務(wù)?!?/p>
慢慢地,他和島民成了親人,也見證了東極島從一個(gè)小漁村變成如今的熱門旅游景點(diǎn)。
旅游旺季,在這個(gè)陸域面積不足12平方公里的小島上,每天都要接待兩三千名游客。魏坤的電話鈴聲響個(gè)不停,連吃飯時(shí)間都要壓縮,因?yàn)閸u上情況特殊,無法配備執(zhí)法車輛,他和同事靠著雙腳走遍島上的角角落落?!懊刻烊粘Q策?、民宿檢查,為游客服務(wù),調(diào)解糾紛,處理各種事務(wù)不間斷?!蔽豪ふf。
東極海島分散,島際交通不便,一旦發(fā)生警情,警力一時(shí)間難以到達(dá)。對這一短板,東極派出所發(fā)動(dòng)島上群眾,組建了“離島管家”隊(duì)伍,將原先島上的“漁老大”、東海漁嫂、退休村干部和民宿經(jīng)營者發(fā)動(dòng)起來,在民警的指導(dǎo)下聯(lián)動(dòng)開展治安巡邏、矛盾糾紛化解、服務(wù)游客等。
島上的“離島管家”多為民宿業(yè)主,“原住民”黃林君就是其中一員?!皪u上的民警很辛苦,我們加入‘離島管家’隊(duì)伍,全力配合他們的工作,一起維護(hù)島上的治安?!秉S林君說。
下午2時(shí),記者跟隨魏坤和黃林君,穿梭在島上的巷子和民宿中。民宿大多依山而建,坡度大,走起來有些吃力,但魏坤和黃林君卻走得飛快。每一家民宿他們都熟門熟路地進(jìn)去,檢查民宿實(shí)名登記、查看消防設(shè)施。
8月初,一家民宿和游客因房費(fèi)問題發(fā)生糾紛,黃林君和其他“離島管家”一起趕到民宿,分別做起老板和游客的思想工作,說得合情合理,解決了雙方糾紛。
“‘離島管家’化解游客矛盾糾紛算是很‘老道’了,很多矛盾糾紛在他們介入后能很快化解?!蔽豪ふf,“我們這支隊(duì)伍的成員分布在全鎮(zhèn)各島,有時(shí)候我們還在乘船趕過去的路上,‘離島管家’已經(jīng)趕到現(xiàn)場,把事態(tài)控制下來了?!?/p>
陳杰是當(dāng)?shù)貪O民,住在青浜島,是東極第一批“離島管家”?!皝韻u上的游客很喜歡探險(xiǎn),但由于不熟悉地勢,常常陷入困境?!标惤芙榻B,他空的時(shí)候,會(huì)和其他“離島管家”一起巡邏整個(gè)青浜島。
去年3月,陳杰就救起兩名被困懸崖的游客。當(dāng)時(shí),接到警情的東極派出所民警立即協(xié)調(diào)船只往島上趕,并聯(lián)系青浜島上幾位“離島管家”進(jìn)行緊急救援。但是,在民警還沒上船就收到了游客安全的消息,整個(gè)救援過程不到半小時(shí)。
“老陳,這是你申領(lǐng)的戶口簿,收好了,別再弄丟了?!蓖砩?點(diǎn),魏坤來到某旅社,為老陳送來了戶口簿。老陳經(jīng)營著一家民宿,平時(shí)特別忙,前段時(shí)間要用戶口簿時(shí),才發(fā)現(xiàn)戶口簿不見了,便通過微信咨詢魏坤。魏坤指導(dǎo)他通過“浙里辦”申辦,申辦成功后,魏坤趁外出執(zhí)勤時(shí),順路將老陳的戶口簿送來了。
其實(shí),這樣的便民服務(wù)在東極島很常見。為更好地服務(wù)群眾,東極派出所不僅在島際航船上設(shè)立流動(dòng)服務(wù)點(diǎn),民警也會(huì)主動(dòng)上門幫助群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)、指導(dǎo)安全建設(shè)等工作。