7月的呼倫貝爾大草原迎來了全國各地的游客,他們在沃野中感受北疆的遼闊與壯美。草原美景中,那抹“警察藍(lán)”帶給游客滿滿的安全感。
今年以來,呼倫貝爾市公安機(jī)關(guān)不斷完善旅游警務(wù),聚力優(yōu)化法治化營商環(huán)境、打造平安景區(qū),推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
在有“天下第一曲水”之稱的莫爾格勒河畔,執(zhí)行巡邏任務(wù)的陳巴爾虎旗公安局“海東青騎警隊(duì)”成為游客競相“打卡”拍照的對象。
“海東青騎警隊(duì)”目前共有10名隊(duì)員,平均年齡30歲,他們已成為草原上一道亮麗的“警”色。目前正值旅游旺季,隊(duì)員們每天都要進(jìn)行治安巡邏、維持秩序、處置險情等工作。
“借助媒體平臺的宣傳,‘海東青騎警隊(duì)’備受關(guān)注,很多人慕名而來,不僅為旅游發(fā)展注入了活力,也給廣大民警輔警如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、樹立良好公安形象提出了新要求。”陳巴爾虎旗公安局副局長、“海東青騎警隊(duì)”隊(duì)長石永志說。
為做好旅游服務(wù)工作,6月30日,陳巴爾虎旗公安局在莫爾格勒河5A級景區(qū)召開“兩站一中心”啟動暨“莫爾格勒義警”成立儀式。“兩站一中心”包括草原警務(wù)站、斷崖警務(wù)站以及警務(wù)服務(wù)中心,這是呼倫貝爾市公安機(jī)關(guān)創(chuàng)新實(shí)施“景中有警”管理服務(wù)新模式的有效嘗試,力求進(jìn)一步提升景區(qū)治安管理、警情處置、交通管理、矛盾調(diào)解、應(yīng)急處突、服務(wù)群眾等工作效能。
呼倫貝爾公安以靠前服務(wù)“零距離”為目標(biāo),不斷拓展警務(wù)工作站功能,持續(xù)做優(yōu)做實(shí)服務(wù)工作。
蒼茫草原深處,滿洲里迎來旅游熱潮?!熬焱荆彝泿矸葑C了。”在景區(qū)門前,未攜帶有效身份證件的游客郝先生找到駐警務(wù)站民警求助,民警核實(shí)信息后很快為其開具了臨時身份證明。
“手機(jī)充電寶、熱水、急救包這里都有……”在警務(wù)工作站窗前,一條寫著“有事兒您敲窗”的標(biāo)語格外醒目。警務(wù)工作站門前還立著一塊“一條龍”服務(wù)事項(xiàng)宣傳板,站內(nèi)擺放有公交線路圖、夜市攤位圖等旅游攻略圖冊以及防范非法集資、反電詐等宣傳手冊,供游客取用。
呼倫貝爾公安依托“指尖警務(wù)”實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)“一鍵辦”、審核流程“在線看”等便民利企措施,為游客提供便利?!坝辛酥悄芊?wù)一體機(jī)以及過境免簽‘綠色窗口’等便捷平臺,外籍游客入境研學(xué)、旅游更加方便?!睗M洲里市公安局出入境大廳負(fù)責(zé)人介紹。
為進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游安全,呼倫貝爾市公安局結(jié)合夏季治安打擊整治行動,以創(chuàng)建“有呼必應(yīng)”品牌為抓手,持續(xù)加大旅游市場整治力度,組成多個工作組分赴各旗市明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)、核查涉旅案件線索,整治治安秩序,保護(hù)游客人身財產(chǎn)安全。此外,公安機(jī)關(guān)還聯(lián)合文旅、交通、市場監(jiān)管等部門,對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、不合理“低價游”、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫購物以及碾壓草原等違法違規(guī)行為予以打擊整治。