“老人家,您平時(shí)出門散步如果發(fā)現(xiàn)異常情況,隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們巡邏隊(duì)員?!?/p>
“大爺,歡迎您加入義警隊(duì)伍,社區(qū)有人巡,大家都安寧。”……年初以來,松原市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局興原派出所一以貫之踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,充分發(fā)揮派出所“主防”職能,強(qiáng)化公安基層基礎(chǔ)建設(shè),讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在與時(shí)俱進(jìn)中煥發(fā)出嶄新活力。
街面“活探頭”守護(hù)“真平安”
“我們轄區(qū)現(xiàn)實(shí)有人口10萬余人,其中戶籍人口4萬余人,流動(dòng)人口6萬余人,流動(dòng)人口占比相對較高,治安形勢也較為復(fù)雜,為有效應(yīng)對特殊的社情環(huán)境,派出所嚴(yán)格落實(shí)所長民警進(jìn)班子、社會(huì)力量進(jìn)組織、聯(lián)調(diào)隊(duì)伍進(jìn)院落的工作模式,持續(xù)提升社區(qū)警務(wù)整體工作水平?!迸d原派出所所長于海洋說。
興原鄉(xiāng)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部承接帶,治安狀況較為復(fù)雜,興原派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,緊扣“主防”要求,強(qiáng)化“主防”理念,落實(shí)“主防”責(zé)任,在全鄉(xiāng)6個(gè)社區(qū)、11個(gè)村屯組建了17支由社區(qū)(村)民警+社區(qū)(村)干部+駐村輔警+治保主任+網(wǎng)格員+民兵+治安積極分子組成的興原派出所巡邏隊(duì),扎實(shí)開展治安巡邏、安全防范、反詐宣傳等各項(xiàng)工作,堅(jiān)決構(gòu)筑群防群治“銅墻鐵壁”。
今年以來,興原派出所17支巡邏隊(duì)、300余名隊(duì)員累計(jì)開展治安巡邏200余次、安防宣傳80余次,救助、服務(wù)群眾100余次,被群眾稱為“街面的活探頭”和“安保的黃金眼”,真正成為派出所守護(hù)平安的“新力軍”。
化解“小矛盾”促進(jìn)“大和諧”
化解小矛盾,關(guān)乎大和諧。興原派出所堅(jiān)持從源頭多元化解矛盾糾紛,定期入戶走訪,不斷完善矛盾糾紛化解“人民調(diào)解委員+社區(qū)民警+社區(qū)(村屯)網(wǎng)格員”聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解的無縫銜接,大幅提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。
4月10日,興原派出所所長于海洋、民警王子奇在走訪過程中恰好遇到單家村村民許大哥、孔大哥因宅基地劃分問題互不相讓、發(fā)生爭執(zhí)。民警見狀主動(dòng)介入了解情況,在溝通聯(lián)絡(luò)規(guī)劃部門調(diào)取雙方界線圖后,邀請人民調(diào)解員、公職律師從情、理、法三方面循序漸進(jìn)開導(dǎo),最終促成雙方和解,握手言和。
“截至目前,興原派出所及19個(gè)警務(wù)室全面建立矛盾糾紛化解‘人民調(diào)解委員+社區(qū)民警+社區(qū)(村屯)網(wǎng)格員’聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、家庭糾紛逐一登記‘掛號’、逐個(gè)化解‘銷號’,推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、止于未發(fā),成為和諧警務(wù)的典范?!迸d原派出所教導(dǎo)員姜長旭說。
服務(wù)“三合一”便民“更走心”
政務(wù)服務(wù)好不好,辦事群眾說了算。興原派出所持續(xù)加快公安政務(wù)服務(wù)“一體三翼”平臺(tái)應(yīng)用,不斷推進(jìn)“指尖政務(wù)”服務(wù)模式,著力實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”工作目標(biāo)?!罢媸菦]有想到,民警這么快將證件辦理完畢,還親自送到我們手中……”個(gè)體工商戶董某雙拿到居住證感慨道。
6月17日,轄區(qū)某餐飲店經(jīng)營業(yè)主董某雙通過興原派出所“警民微信群”咨詢居住證到期換領(lǐng)事宜。興原派出所戶籍民警張成坤細(xì)心了解到董某雙夫婦二人年齡都已近70歲,現(xiàn)在轄區(qū)新宇花園樓下經(jīng)營一家飯包店,由于二人戶籍地在黑龍江省,如果辦理異地就醫(yī)需要居住證明?!翱紤]到董某雙夫婦平時(shí)經(jīng)營飯包店較忙,且年事已高,我們就主動(dòng)上門采集了信息,第一時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)錄入上報(bào),當(dāng)天便將換領(lǐng)的居住證交到二位老人手中?!睆埑衫ふf。
興原派出所牢固樹立“利企為先、便民并行”的公安政務(wù)服務(wù)理念,不斷擴(kuò)容可辦事項(xiàng)、暢通服務(wù)渠道、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)、整合警務(wù)資源、夯實(shí)窗口建設(shè),安裝并使用戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)辦理“3合1”平臺(tái),“一窗通辦”完成不同業(yè)務(wù)辦理、不同辦理平臺(tái)之間無縫切換,進(jìn)一步提升了群眾公安政務(wù)辦理效率。
“今年以來,我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級公安機(jī)關(guān)安排部署,大力精簡辦事程序,縮短辦理期限,現(xiàn)已梳理認(rèn)領(lǐng)公安政務(wù)服務(wù)戶政業(yè)務(wù)108項(xiàng)、交管業(yè)務(wù)21項(xiàng)、出入境業(yè)務(wù)12項(xiàng),累計(jì)服務(wù)群眾4200余人次,贏得了轄區(qū)群眾的一致好評?!庇诤Q笳f。