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這個(gè)派出所的警察,不只會(huì)當(dāng)警察
時(shí)間:2024-09-28 09:05來(lái)源:廣州公安、羊城派責(zé)任編輯:李鴿

9月開(kāi)學(xué)季,廣東廣州天河,高校云集的五山片區(qū)又熱鬧起來(lái)。

這里坐落著華南理工大學(xué)(五山校區(qū))、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、暨南大學(xué)(華文學(xué)院)等知名學(xué)府。這里有大學(xué)、有大樓、有大師,還有一個(gè)派出所——廣州市公安局天河區(qū)分局五山派出所。

這個(gè)派出所有點(diǎn)不一樣——10.7平方公里的轄區(qū),一多半都是學(xué)校;日常面對(duì)的,大多是學(xué)校里的學(xué)生、教職工。在這里當(dāng)警察也有一點(diǎn)挑戰(zhàn)——文能上臺(tái)講課,武能破案擒賊。

9月,這里又迎來(lái)了上萬(wàn)張青澀的新面孔。安全,是學(xué)生們上的第一課;守護(hù),是派出所不變的課題。今年開(kāi)學(xué)季,羊城晚報(bào)記者走進(jìn)五山派出所,記錄象牙塔里的守護(hù)故事。

華農(nóng)有“三寶”,陳警官是一“寶”

9月1日,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)2024級(jí)新生報(bào)到首日,五山派出所華農(nóng)社區(qū)社區(qū)民警陳東斌和輔警林武一早便出現(xiàn)在了學(xué)校門(mén)口?!敖裉祛A(yù)計(jì)有8000名新生報(bào)到,我們要到學(xué)校開(kāi)展巡邏?!标悥|斌說(shuō)。

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社區(qū)面積達(dá)3.9平方公里,實(shí)有人口7萬(wàn)余人,是天河區(qū)最大的社區(qū)之一。

華農(nóng)社區(qū)警務(wù)室地處華南農(nóng)業(yè)大學(xué)內(nèi)。

在華農(nóng),陳東斌頗有知名度。大家都說(shuō),華農(nóng)有“三寶”:酸奶、紫荊花、華農(nóng)警務(wù)室陳警官。陳警官,就是陳東斌。

“這是我的微信號(hào),有什么事可以找我?!毖驳饺A農(nóng)泰山宿舍區(qū)報(bào)到點(diǎn),陳東斌走進(jìn)新生宿舍“推銷(xiāo)”自己的微信。為了迎接這些“00后”大學(xué)生,他特意將微信頭像換成了自己抱著貓站在紫荊花下的照片。點(diǎn)開(kāi)他的朋友圈,是他精心編寫(xiě)的一條條安全提醒。

9月1日,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)2024級(jí)新生報(bào)到首日。陳東斌(右二)巡邏華農(nóng)泰山宿舍區(qū)時(shí),向新生“推銷(xiāo)”自己的微信。

從2014年到華農(nóng)擔(dān)任社區(qū)民警以來(lái),陳東斌就開(kāi)設(shè)了微信“華農(nóng)警務(wù)室陳警官”,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系師生、解決問(wèn)題,一個(gè)號(hào)加滿(mǎn)就再開(kāi)一個(gè)。10年來(lái),他一共開(kāi)了3個(gè)微信賬號(hào),粉絲近3萬(wàn)人;組建了“紫荊校園飛虎隊(duì)”“紫荊花反詐先鋒隊(duì)”2支校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)。

“‘飛虎隊(duì)’主要打擊盜竊,10年來(lái)抓獲各類(lèi)違法犯罪嫌疑人300多人。‘反詐先鋒隊(duì)’成員主要是學(xué)生,覆蓋了各個(gè)學(xué)院、年級(jí),效果很好?!标悥|斌告訴記者,“每年開(kāi)學(xué)季,我還要給新生講安全課?!?/p>

9月5日下午,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)近萬(wàn)名新生上了一堂“開(kāi)學(xué)安全第一課”。

警察也會(huì)講課?陳東斌在派出所干了多年刑偵工作,破案在行,講課能行嗎?最近,華農(nóng)近萬(wàn)名新生上了一堂“開(kāi)學(xué)安全第一課”。這堂課的授課老師,就是一群穿著制服的警察,陳東斌也在這堂課上亮相。

“在大學(xué)當(dāng)警察,不能只會(huì)當(dāng)警察,還得當(dāng)老師?!?0年來(lái),陳東斌已先后講了280堂安全防范宣講課,成功攔截詐騙預(yù)警金額300多萬(wàn)元,華農(nóng)電詐警情逐年持續(xù)下降。

巡到中午,陳東斌準(zhǔn)備返回警務(wù)室。下樓時(shí),他偶遇一名“老粉”,當(dāng)年的學(xué)生如今已是華農(nóng)的老師了?!拔以谂笥讶吹剿麄儺厴I(yè)、工作、結(jié)婚、生小孩;看到他們中有的回到華農(nóng)做老師,又帶著學(xué)生繼續(xù)聽(tīng)我講安全課;還有不少畢業(yè)生加入了警隊(duì)……”這種奇妙的緣分讓他感慨萬(wàn)千。

上門(mén)反詐勸阻,阿sir也懂心理學(xué)

“請(qǐng)注意,有新警情!”9月4日上午11時(shí)許,派出所警鈴聲響起,有一條反詐緊急預(yù)警,預(yù)警信息顯示事主向一個(gè)涉詐銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬21000元,可能遭遇網(wǎng)戀詐騙,請(qǐng)派出所出警見(jiàn)面勸阻事主。

“你好,我們是派出所的?!苯拥筋A(yù)警,民警吳何明立即和搭檔驅(qū)車(chē)來(lái)到轄內(nèi)某酒店,敲響了事主的房門(mén)。

“方便嗎?”“要不要看一下我們的證件?”“可以拍幾張照片嗎?”吳何明好脾氣地問(wèn)著。反詐勸阻不是個(gè)討喜的工作,就像唐僧念經(jīng),不念又怕群眾被騙。吳何明在華南理工大學(xué)當(dāng)過(guò)十幾年社區(qū)民警,跟師生打交道久了,深諳與人交流的心理學(xué)。

9月4日,吳何明(左)帶著輔警在一家酒店內(nèi)進(jìn)行電詐勸阻。

事主告訴吳何明,自己是一名高校教師,教過(guò)學(xué)生怎么防詐騙,轉(zhuǎn)賬時(shí)已經(jīng)收到系統(tǒng)提醒對(duì)方是風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù),所以并沒(méi)有轉(zhuǎn)賬成功。

“我很清醒,沒(méi)有被洗腦?!笔轮髡f(shuō),“我手機(jī)上也裝了國(guó)家反詐中心APP。”

“你確定沒(méi)有被騙?不能再轉(zhuǎn)了哦!”臨走前,吳何明又叮囑了一句。

這單勸阻算比較順利,吳何明也曾在出警的時(shí)候被誤會(huì)過(guò),甚至有人單純不喜歡警察上門(mén)?!拔揖蛦?wèn)他可不可以移一下步到樓下,雙方盡量找個(gè)平衡點(diǎn)?!眳呛蚊鞲嬖V記者。

還有些年輕人聽(tīng)到反詐宣傳很不耐煩,覺(jué)得“我媽都沒(méi)你這么啰嗦”。“煩,也得講,我得盡了我的責(zé)任?!眳呛蚊髡f(shuō)。

從警31年,吳何明一直在基層跟群眾打交道,有一個(gè)瞬間特別讓他觸動(dòng)。

他曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)報(bào)警人:“你明知道這個(gè)事不歸警察管,為什么還打110?”沒(méi)想到,報(bào)警人說(shuō):“阿sir,你們來(lái)了,最起碼還有個(gè)人跟我說(shuō)兩句話(huà),哪怕能幫我出個(gè)主意都好?!?/p>

聽(tīng)完這番話(huà),吳何明很是感慨:“在大城市里生活,很多人形單影只,也沒(méi)個(gè)親戚,遇到個(gè)什么事情想找個(gè)人幫忙都找不到,唯一的救命稻草就是找警察。”

報(bào)警人的話(huà),讓吳何明釋然了?!皩⑿谋刃南胍幌耄罕姾苄枰獛兔Φ臅r(shí)候找到警察,哪怕是雞毛蒜皮的小事,被需要也是一種價(jià)值。”

揮汗一小時(shí),解“5塊錢(qián)”糾紛

“你既然那么相信110,就要相信我們,好不好?”9月4日下午,華農(nóng)啟林南宿舍區(qū)樓下,民警古治文、輔警郭健輝還有幾名校衛(wèi)隊(duì)員正在調(diào)解一起糾紛。

9月4日,古治文(左二)正在處理一宗搬運(yùn)工勞資糾紛警情。

9月4日,古治文(左三)聯(lián)合華農(nóng)校衛(wèi)共同處理搬運(yùn)工勞資糾紛警情。

報(bào)警人是一名外來(lái)的搬運(yùn)工人,開(kāi)學(xué)季不少學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī),需要搬運(yùn)上門(mén)并安裝,他在網(wǎng)上看到招聘搬運(yùn)工的兼職信息后便接了單叫工友一起過(guò)來(lái)干。幾名工人忙活了三天,卻只收到一天的工錢(qián),又聯(lián)系不上商家,便打了“110”報(bào)警。

臺(tái)風(fēng)前的天氣格外炎熱,這已經(jīng)是古治文當(dāng)天接處的第4宗警情,他的嗓子已經(jīng)沙啞。

拖欠工錢(qián),警察能管嗎?古治文告訴記者,這種糾紛不屬于刑事治安案件;但群眾報(bào)了警,民警一般也會(huì)盡量調(diào)解。

調(diào)解并不只是磨嘴皮子,還要核實(shí)工人報(bào)警的情況是否屬實(shí)。古治文和郭健輝又分頭走訪(fǎng)了宿管、物業(yè)、校衛(wèi)、學(xué)生等,又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了賣(mài)洗衣機(jī)的商家核實(shí)清楚后,再勸說(shuō)雙方調(diào)解。

9月4日,古治文(右一)向?qū)W校宿舍管理員詢(xún)問(wèn)相關(guān)信息。

9月4日,五山派出所輔警協(xié)助處理搬運(yùn)工勞資糾紛警情。

勞務(wù)費(fèi)是每臺(tái)40塊錢(qián)還是每臺(tái)35塊錢(qián)?調(diào)解過(guò)程中,雙方因?yàn)?塊錢(qián)沒(méi)談攏一度爭(zhēng)執(zhí)不下。古治文和郭健輝又好言相勸,又提醒工人不要做違法的事情,來(lái)回勸了差不多一個(gè)小時(shí),雙方才終于同意約時(shí)間當(dāng)面協(xié)商。

“吵架對(duì)你有好處嗎?出來(lái)社會(huì)就不要做吃虧的事情。”郭健輝一邊調(diào)解一邊給工人講為人處世之道。

古治文告訴記者,派出所的工作,一大半都是這類(lèi)雞毛蒜皮的瑣事?!澳阏f(shuō)累不累?”這一趟警出完,他早已是一身汗。

“群眾相信110,我們幫到了他們,看得到的?!彼a(bǔ)充道。

【記者手記】

派出所里的半塊肉夾饃、一面錦旗

開(kāi)學(xué)季的五山派出所,就像開(kāi)了倍速模式。

各種各樣的忙碌場(chǎng)景中,最讓我印象深刻的,卻是教導(dǎo)員洪敏敏手里的半塊肉夾饃和派出所榮譽(yù)墻上的錦旗。

先說(shuō)半塊肉夾饃的故事。

9月4日,洪敏敏值班,我看著她忙活了一上午。中午12時(shí),她剛到飯?zhí)脺?zhǔn)備吃午飯,又來(lái)了一宗警情。

“我去看一下?!蔽疫€沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明白,洪敏敏已經(jīng)走遠(yuǎn)了。她還沒(méi)吃上一口飯,甚至沒(méi)來(lái)得及坐下。

再見(jiàn)到洪敏敏,已經(jīng)是大約2個(gè)小時(shí)后。她手里拿著半塊肉夾饃向我走來(lái),說(shuō)剛接到一宗糾紛警情。

“你才吃飯嗎?”我的回答有點(diǎn)“已讀亂回”。

很顯然,她錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn),這就是她的午飯了。這種“錯(cuò)過(guò)”,也是派出所的日常之一。

同一時(shí)間,多位群眾到五山派出所辦事,接警臺(tái)前擠滿(mǎn)了人。

再說(shuō)一面錦旗的故事。

在五山派出所二樓,有一整面掛滿(mǎn)錦旗的榮譽(yù)墻。9月5日下午,我在派出所見(jiàn)到了其中一面錦旗的主角——民警涂文強(qiáng)。

2022年4月5日傍晚,有群眾報(bào)警稱(chēng)家中老人走失。涂文強(qiáng)打著手電筒和老人家屬一起找了一晚上,直到4月6日凌晨1時(shí)許,終于在一條水渠里聽(tīng)到了一聲微弱的回應(yīng)。原來(lái),老人不小心掉到了水渠中,所幸搜救及時(shí)。事后,老人家屬專(zhuān)門(mén)送來(lái)一面寫(xiě)著“人民警察為人民,危急時(shí)刻伸援手”字樣的錦旗。

這面錦旗背后,我看到了“老吾老以及人之老”的樸素情懷。用涂文強(qiáng)的話(huà)說(shuō):“大家都是過(guò)來(lái)人,我們辛苦一下、出出汗、跑一跑而已?!?/p>

五山派出所的二樓,有一整面掛滿(mǎn)錦旗的榮譽(yù)墻。

錦旗、感謝信,幾乎每個(gè)派出所都有大把,許多也不是什么感天動(dòng)地的大事。

副所長(zhǎng)莊永飛也曾收到一封感謝信,群眾就是因?yàn)樗囊痪洹翱梢灾苯诱椅摇倍袆?dòng)。信中寫(xiě)道:“只有心中裝著人民的人,才會(huì)想人民之所想,急人民之所急?!?/p>

一句話(huà)、一個(gè)晚上的萍水相逢,何以動(dòng)人?我想,這便是“群眾利益無(wú)小事”的深刻意義吧。

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