“不要轉(zhuǎn)賬，我們馬上到！”近日，陜西西安一對(duì)老夫婦將全部積蓄100萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)為活期，并且準(zhǔn)備轉(zhuǎn)給一個(gè)所謂的“安全賬戶”。銀行工作人員察覺(jué)到異常，迅速撥通了西安市長(zhǎng)樂(lè)西路派出所的直通電話。民警聞令而動(dòng)，火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)勸導(dǎo)，最終老人及時(shí)終止了轉(zhuǎn)賬操作。

“正是這種‘警銀聯(lián)動(dòng)’的警民合力，讓更多人參與主防警務(wù)工作，幫助群眾成功阻止了侵財(cái)案件的發(fā)生。”事后，長(zhǎng)樂(lè)西路派出所教導(dǎo)員王穩(wěn)穩(wěn)感慨道。

今年以來(lái)，西安市公安局新城分局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，關(guān)注群眾“急難愁盼”，聚焦侵害群眾較多的“電信詐騙”，深入推進(jìn)主防警務(wù)機(jī)制改革，積極構(gòu)建公安基層基礎(chǔ)力量更強(qiáng)、警務(wù)效能更高、服務(wù)群眾更優(yōu)的轄區(qū)社會(huì)治理新模式，不斷推動(dòng)社會(huì)治安可控可防。

延伸警務(wù)感知“觸角”

群眾的需求在哪里，人民公安的工作就跟進(jìn)到哪里。

西安市公安局新城分局立足治安需要和群眾需求，有機(jī)整合公安力量、巡防力量、社區(qū)力量，將治安防控、警務(wù)服務(wù)、社區(qū)管理等工作有效對(duì)接，使平安建設(shè)的觸角進(jìn)一步前移，增強(qiáng)社會(huì)治安綜合防控效果，切實(shí)構(gòu)建“警社共治、整體聯(lián)動(dòng)”工作格局，提升現(xiàn)代化平安建設(shè)水平。

“娃找到了?！毙腋Ｖ新放沙鏊C合室里，警長(zhǎng)李偉接到一線傳回的消息，熬了一夜的民輔警們終于長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。

西安市公安局新城分局韓森寨派出所民警馬江濤日常與居民共建了解社情民意

4月5日凌晨1點(diǎn)，居民李女士報(bào)警，自己10歲的兒子前一日下午下樓玩耍，直到凌晨還沒(méi)回家。派出所民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)孩子外出戴的電話手表沒(méi)有數(shù)據(jù)信息，遂立即聯(lián)動(dòng)分局網(wǎng)安大隊(duì)線上線下同步搜尋，最終經(jīng)過(guò)13小時(shí)的不懈搜尋，安全找回男孩并交給了家長(zhǎng)。

“警力最大限度下沉到一線、走進(jìn)院落、貼近百姓，和各種社會(huì)力量融合起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)‘警社共治’才能夠更好地掌握社情民意，更有效地處理群眾反映的問(wèn)題?！毙腋Ｖ新放沙鏊L(zhǎng)黃建國(guó)說(shuō)道。

近年來(lái)，西安市公安局新城分局著力推進(jìn)“主防警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”發(fā)展，持續(xù)聚焦夯實(shí)“基層基礎(chǔ)”和“兩隊(duì)一室”體制機(jī)制改革，推動(dòng)警力向一線下沉。2024年3月底，分局推出“院落警長(zhǎng)便民二維碼”，并在全區(qū)728個(gè)小區(qū)公開(kāi)張貼和使用，有效拓寬了警民網(wǎng)上“心連心”渠道。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度新城轄區(qū)小區(qū)院落零發(fā)案天數(shù)達(dá)到57天，電信詐騙發(fā)案數(shù)同比下降69.7%，被騙金額數(shù)同比下降60%，入室盜竊發(fā)案數(shù)同比下降65%，院落盜竊電動(dòng)自行車(chē)發(fā)案數(shù)同比下降73.9%。

搭建多元解紛平臺(tái)

哪里有糾紛，哪里就有調(diào)解。

西安市公安局新城分局以“楓橋式公安派出所”為基點(diǎn)，打造“楓橋式矛盾化解工作站”，邀請(qǐng)律師、調(diào)解員、網(wǎng)格員等多方力量進(jìn)駐，一站式開(kāi)展源頭預(yù)防、前端化解、實(shí)質(zhì)解紛等工作，防止各類矛盾由小拖大、由大拖炸。

“馬警官，這事你能不能給咱協(xié)調(diào)一下？”4月15日，韓森寨派出所民警馬江濤在社區(qū)警務(wù)室工作時(shí)，接到了轄區(qū)小區(qū)業(yè)主的求助。

原來(lái)，小區(qū)內(nèi)近期開(kāi)了一家湘菜館，做菜時(shí)產(chǎn)生的油煙彌漫在小區(qū)內(nèi)，而且因?yàn)橛蜔煓C(jī)功率大，伴有較大噪聲，影響了小區(qū)居民的生活環(huán)境。

西安市公安局新城分局幸福中路派出所華清學(xué)府城“院落警長(zhǎng)”與治安協(xié)理員在轄區(qū)走訪

了解該情況后，派出所充分發(fā)揮“警社共治”效能，聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)、群眾代表、房東、店主等相關(guān)人員，針對(duì)群眾反映的情況召開(kāi)會(huì)商研討會(huì)議。工作中，民警緊抓矛盾癥結(jié)，動(dòng)之以情，曉之以理，經(jīng)過(guò)多輪次、數(shù)小時(shí)的詳細(xì)協(xié)商，最終飯店負(fù)責(zé)人提出的解決方案得到大家的一致贊同，雙方相互理解共處鄰里和睦。

目前，西安市公安局新城分局已經(jīng)完成全年的派出所民警占比民警總數(shù)、社區(qū)民警占比派出所民警總數(shù)的雙40%要求，2024年第一季度排查化解矛盾糾紛887條，安全隱患1941條。

建強(qiáng)主防警務(wù)“中樞神經(jīng)”

“‘主防’意味著警務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，只有主動(dòng)排查、監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭隱患和潛在違法犯罪行為，才能把預(yù)防做到打擊前，增強(qiáng)打擊治理的主動(dòng)性和社會(huì)治理的有效性?！敝猩介T(mén)派出所教導(dǎo)員趙晶介紹道。

近年來(lái)，西安市公安局新城分局以數(shù)字化、信息化技術(shù)為依托，通過(guò)“大數(shù)據(jù)”賦能基層實(shí)戰(zhàn)，為主動(dòng)警務(wù)提供有力支撐，通過(guò)“情指行”實(shí)體化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了警力資源優(yōu)化配置、信息資源共通共享、警種部門(mén)協(xié)同發(fā)力，讓“警務(wù)”由“上傳下達(dá)”變?yōu)椤叭恐笓]”，由“各自為戰(zhàn)”變?yōu)椤奥?lián)手防范”，由“一元管理”變?yōu)椤岸嘣?wù)”，為平安建設(shè)注入澎湃動(dòng)能。

西安市公安局新城分局中山門(mén)派出所民輔警在轄區(qū)熱門(mén)景區(qū)永興坊開(kāi)展巡邏

永興坊、東新街是中山門(mén)派出所轄區(qū)游客流量最大、最集中的區(qū)域，派出所依托綜合指揮室“智慧中樞”，科學(xué)劃定必巡點(diǎn)、必巡線，不斷完善預(yù)警信息快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上快速預(yù)警、線下精準(zhǔn)查控，靈活設(shè)立多支快反隊(duì)伍，確保各類警情、案件、糾紛得到高效處置。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年第一季度，分局通過(guò)預(yù)警信息快速反應(yīng)機(jī)制處置資金預(yù)警條數(shù)464條，涉及人數(shù)371人，勸阻金額近300萬(wàn)元，預(yù)后被騙率為0。

“新城公安將繼續(xù)完善警務(wù)工作評(píng)價(jià)體系，不斷將資源要素向‘主防’傾斜，推動(dòng)派出所深耕社區(qū)警務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)治理能力建設(shè)，有效激發(fā)基層警隊(duì)活力，加快構(gòu)建共建共治共享的基層社會(huì)治理新格局，不斷增強(qiáng)群眾安全感、幸福感、獲得感?！毙鲁枪卜志指本珠L(zhǎng)趙軍說(shuō)。