在吉林省洮南市，有這樣一個(gè)16口人的“特殊大家庭”——洮南市公安局富文派出所。

走進(jìn)富文派出所的榮譽(yù)室，首先映入眼簾的是陳列在玻璃罩內(nèi)的一面紅旗。這是在1959年召開(kāi)的全國(guó)公安、檢察、司法先進(jìn)工作者大會(huì)上，富文派出所榮獲的政法系統(tǒng)“十面紅旗”之一。這面紅旗代表了黨中央對(duì)富文派出所走群眾路線的認(rèn)可與肯定，也是富文派出所傳承了65年的“傳家寶”。

現(xiàn)在，富文派出所積極投身“警地融合”“警民融合”社會(huì)基層治理新實(shí)踐，在不斷提升群眾安全感、幸福感、獲得感上探索打開(kāi)群眾心結(jié)的新途徑，形成了“警情當(dāng)家事、警區(qū)當(dāng)家管、警民成家人、警風(fēng)成家風(fēng)”的新時(shí)代“富文經(jīng)驗(yàn)”。

警情當(dāng)家事 將調(diào)處質(zhì)效提起來(lái)

2023年，吉林省全面推行“警地融合”“警民融合”“社會(huì)面協(xié)同管控”三項(xiàng)機(jī)制，富文派出所在傳承老一輩“富文經(jīng)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)民警“下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”，社區(qū)警民關(guān)系愈發(fā)融洽。

富文派出所把轄區(qū)比較有威望的老黨員、老干部和社區(qū)、司法、法院的工作人員等群體納入調(diào)解聯(lián)盟，讓“最了解”與“善調(diào)解”一起發(fā)力，建立矛盾糾紛每日預(yù)警研判機(jī)制和糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制，在化解最復(fù)雜、最棘手的問(wèn)題上探索最優(yōu)解法，不僅拉近了警民關(guān)系，還有效破解了治安難題。

“我2002年就到富文派出所工作了，以前每天騎車十幾公里巡邏、走訪，熱天一身汗、雨天一身泥?！睍r(shí)任富文派出所副所長(zhǎng)、全國(guó)優(yōu)秀人民警察姜海洋回想起自己在富文派出所的工作經(jīng)歷時(shí)說(shuō)。老一輩富文民警經(jīng)常與群眾嘮家常、處感情，摸排矛盾糾紛，鼓勵(lì)群眾反映問(wèn)題，真正做到轄區(qū)情況“一口清”。幾十年來(lái)，富文派出所堅(jiān)持將警民互動(dòng)作為基層治理的有效手段，積極回應(yīng)群眾的期待和需求。

富文派出所探索推行以“1個(gè)中心、2個(gè)依靠、3個(gè)排查手段、4個(gè)工作要求”為核心的“1234矛盾糾紛排查化解工作法”，著手調(diào)解因漏水、停車等小矛盾引起的鄰里糾紛。今年年初，他們將工作拓展到線上平臺(tái)，自主研發(fā)了“連心橋”微信小程序，群眾在“指尖”上反映糾紛訴求，民警“在線”征集社情民意。

2023年10月，家住富文轄區(qū)平房區(qū)的李大姐發(fā)現(xiàn)，鄰居楊大娘將揀拾來(lái)的廢品堆放在兩家共用的胡同內(nèi)，嚴(yán)重影響出行。李大姐多次找楊大娘理論，兩家因此產(chǎn)生積怨。李大姐將自己的“煩心事”寫到了“連心橋”微信小程序上，民警看到后很快將雙方請(qǐng)到調(diào)解室。通過(guò)動(dòng)之以情、曉之以理的深入交談，最終，這場(chǎng)持續(xù)半年多的鄰里矛盾得到了妥善化解。之后，民警到楊大娘家回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，楊大娘住的房子存在嚴(yán)重安全隱患，后幾經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，在街道辦事處的支持下，民警為楊大娘申請(qǐng)了危房置換。今年5月，楊大娘如愿搬進(jìn)了新樓房。

警區(qū)當(dāng)家管 將主防責(zé)任擔(dān)起來(lái)

20世紀(jì)50年代，洮南市流傳這樣一句順口溜：“老當(dāng)益壯老黃忠，陣陣不落穆桂英；男女老少齊出動(dòng)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)堵；搞得治安大轉(zhuǎn)變，流氓盜竊膽又寒?！痹u(píng)價(jià)的就是富文派出所的兩支巡邏隊(duì)伍。

1959年，第一任富文派出所所長(zhǎng)胡全文發(fā)動(dòng)治保干部、熱心群眾組建“老黃忠”“穆桂英”巡邏隊(duì)，成為群防群治的早期實(shí)踐。彼時(shí)，治保干部趙桂蘭帶領(lǐng)巡邏隊(duì)積極參與治安防范，因工作成績(jī)突出，群眾親切地稱她為陣陣落不下的“穆桂英”。從此，她所帶領(lǐng)的治安巡邏隊(duì)也被稱為“穆桂英巡邏隊(duì)”。今年７月，富文派出所民警幫助96歲的趙桂蘭鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書?！叭绻芗尤胫袊?guó)共產(chǎn)黨，我就此生無(wú)憾了！”趙桂蘭老人說(shuō)。

現(xiàn)在，富文派出所依然堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)專群結(jié)合的老傳統(tǒng)，深化社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾、“三老”人員等不斷充實(shí)“老黃忠”“穆桂英”社區(qū)巡邏隊(duì)，堅(jiān)守入戶登記、見(jiàn)人知情，活躍在轄區(qū)樓院、集貿(mào)市場(chǎng)，與公安民警一道共同守護(hù)平安。

4月6日，富文轄區(qū)發(fā)生拉車門盜竊案，經(jīng)民警縝密偵查很快鎖定了犯罪嫌疑人。當(dāng)晚，“老黃忠”巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)了嫌犯，聯(lián)合民警和熱心群眾將其堵截抓獲。

富文派出所還傳承老一輩演繹“四防劇”的經(jīng)驗(yàn)，在洮南市黨群服務(wù)中心建成了占地面積80平方米的隆德社區(qū)警校，向轄區(qū)群眾演繹新時(shí)代“四防劇”，有效提升了群眾的自我防范能力。2023年8月，隆德社區(qū)警校正式“開(kāi)學(xué)”，轄區(qū)物業(yè)工作人員、保安、個(gè)體戶、學(xué)校師生等60余名參觀人員走進(jìn)學(xué)校，親身體驗(yàn)思政培訓(xùn)、視頻授課、實(shí)操演練等功能區(qū)。建校以來(lái)，富文派出所已組織30期培訓(xùn)，受眾500余人次，涉及反詐、禁毒、交通安全、校園安全、防盜等多個(gè)領(lǐng)域。

警民成家人 將為民情懷樹(shù)起來(lái)

在富文派出所史館里有一面榮譽(yù)墻，上面掛滿了錦旗、貼滿了感謝信，這里是民警心中的至高榮譽(yù)——從20世紀(jì)50年代的“愛(ài)民月”行動(dòng)，80年代的“三老”進(jìn)家門，90年代的上門安裝防盜門、防盜窗、防盜鎖……一茬又一茬的富文派出所民警身體力行，不斷創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)措施迭代升級(jí)。

為了不讓群眾跑冤枉路，富文派出所取消以往節(jié)假日窗口服務(wù)的“空窗期”，開(kāi)通了365天無(wú)休服務(wù)窗口，針對(duì)非警務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與107家機(jī)關(guān)單位建立協(xié)作機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)可幫助群眾聯(lián)系責(zé)任單位，有效節(jié)省了群眾的辦事成本，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)613筆，幫助群眾聯(lián)系辦事單位72次。

“寧肯自己麻煩千遍，不讓群眾一事不便。”這是富文派出所的“秘訣”。他們將群眾視作家人，把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦?？紤]到富文轄區(qū)的孤寡老人較多，民警在社區(qū)警務(wù)室增加了居民房屋鑰匙、車輛鑰匙寄存服務(wù)，主動(dòng)當(dāng)起群眾的“鑰匙保管員”；推出專用便民服務(wù)車，為行動(dòng)不便、獨(dú)居老人、殘障人士等特殊群體提供24小時(shí)叫車服務(wù)；與社區(qū)衛(wèi)生院等部門建立協(xié)作機(jī)制，為困難群眾爭(zhēng)取免費(fèi)體檢。

年近七旬的宋大爺就是受益者之一。10年前，宋大爺因病導(dǎo)致下半身癱瘓。老伴兒十年如一日照顧其飲食起居，但家中經(jīng)濟(jì)條件不好，老人始終沒(méi)有輪椅。富文派出所了解情況后，積極組織民警、輔警自愿捐款，購(gòu)買了一輛嶄新的輪椅贈(zèng)予宋大爺，還推著他到社區(qū)醫(yī)院做健康體檢?！坝辛溯喴?，我終于可以走出家門了！”宋大爺拉著民警的手不停地表示感謝。

警風(fēng)成家風(fēng) 將紀(jì)律規(guī)矩挺起來(lái)

20世紀(jì)80年代，老一輩富文民警將授予“十面紅旗”的5月份作為每年的傳統(tǒng)教育月，開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。進(jìn)入新時(shí)代，富文派出所陸續(xù)推出“廉潔家書”、民警微黨課、主題黨建教育日等活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)建立所史館，打造了入黨、入警、出生“三個(gè)生日”墻，用融于日常、滲透于心的教育，激勵(lì)民警把忠誠(chéng)融入血脈，營(yíng)造風(fēng)清氣正的警營(yíng)生態(tài)。

“作為警營(yíng)夫妻，我們要攜手前行，保持廉潔本色，忠實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé)任務(wù)，做彼此最堅(jiān)強(qiáng)的后盾……”愛(ài)人劉天在寫給富文派出所民警王一然的家書里這樣寫道。不久前，富文派出所動(dòng)員民警、輔警家屬開(kāi)展“廉潔家書”活動(dòng)，45份家書拼成的“廉”字掛在所內(nèi)，時(shí)刻警醒每一名民警、輔警廉潔奉公、為民服務(wù)。

富文派出所還組織群眾代表、企業(yè)代表、監(jiān)督員召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征集群眾意見(jiàn)和建議，逐一開(kāi)展核實(shí)整改，累計(jì)收集群眾意見(jiàn)和建議32條，整改問(wèn)題28個(gè)。同時(shí)，他們不斷強(qiáng)化從嚴(yán)治警措施，堅(jiān)持管建并舉，建立經(jīng)常性談心談話制度，完善常態(tài)化監(jiān)督管理機(jī)制，組織督察、紀(jì)檢、政工部門動(dòng)態(tài)開(kāi)展警規(guī)警紀(jì)檢查，持續(xù)監(jiān)督民警、輔警“八小時(shí)之內(nèi)”和“八小時(shí)之外”，促進(jìn)全警形成遵規(guī)守紀(jì)的高度自覺(jué)，著力鍛造“律令如鐵、執(zhí)紀(jì)如鋼”的隊(duì)伍。

如今，富文派出所先后獲評(píng)全國(guó)“青年文明號(hào)”“楓橋式公安派出所”“人民滿意派出所”等稱號(hào)；榮獲集體三等功3次；70余名民警作為先進(jìn)典型被公安部、省公安廳和市公安局推介。全體富文派出所民警、輔警正通過(guò)不懈努力，持續(xù)為紅旗增光添色。