手持一支筆、一本民情日記本、一個體溫槍,來去一陣風(fēng),從清晨到日落,再到萬家燈火時,這是抗擊新冠肺炎戰(zhàn)役中網(wǎng)格員們的真實(shí)寫照。
為做好疫情防控工作,福建省泉州市借助基層網(wǎng)格組織架構(gòu),充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍作用,實(shí)行網(wǎng)格化地毯式追蹤管理,建立疫情防控網(wǎng)格管理工作體系,將防控措施落實(shí)到戶、到人。2月17日,在防疫工作最吃勁的時候,泉州市委政法委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格員作用助力疫情防控工作的通知》,對進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格員作用助力疫情防控工作進(jìn)行再部署。
連日來,泉州市7067個網(wǎng)格12586名網(wǎng)格員不分晝夜,走在大街小巷,走進(jìn)千家萬戶,用腳板編織出一張結(jié)實(shí)的“大網(wǎng)”,筑起阻擊疫情的堅(jiān)固防線。
日行萬步的敲門人
“咚咚咚……”敲門聲傳來,不用想,一定是網(wǎng)格員來了!
疫情防控警報拉響后,泉州市網(wǎng)格員就地轉(zhuǎn)化為一線防疫人員,打響了疫情防控阻擊戰(zhàn)。當(dāng)宅在家中才是最安全的當(dāng)下,網(wǎng)格員卻成了居民們的“常客”。
林麗梅入戶排查,指導(dǎo)群眾簽承諾書和告知書,并開展防疫宣傳
“新年好,我來對你們家人口信息做個登記,請問你們家有湖北武漢回來的人員嗎?家人中有沒有發(fā)燒感冒的?”從1月24日開始,德化縣龍潯鎮(zhèn)園丁社區(qū)的網(wǎng)格員林麗梅就全身心投入到抗擊疫情的工作中。
地毯式排查,不留死角是有效防控的關(guān)鍵。為此,她做的第一件事就是挨家挨戶“爬格子”,敲開一扇扇緊閉的房門,排查每一戶網(wǎng)格居民的情況。
林麗梅負(fù)責(zé)的園丁社區(qū)一區(qū)一共18棟樓,全是樓梯房,她就這樣每天爬上爬下。500多戶,近2000人,她每天早上8點(diǎn)出門,晚上10點(diǎn)多才能到家,花了三天時間完成了全面摸排。
林麗梅送居家證明給解除隔離的外來人員
第一輪排查結(jié)束,只是開始。緊接著,第二輪、第三輪排查接踵而至,轄區(qū)企業(yè)、店鋪、出租屋等,無處不留下她的足跡。“27600、23400、25500……”多日來,林麗梅的運(yùn)動步數(shù)從未低于2萬步。
林麗梅只是眾多網(wǎng)格員中普通的一員。疫情之下,全市網(wǎng)格員們用腳步丈量社區(qū),奔波在一棟棟樓宇間,敲響每一戶門,耐心細(xì)致地填寫每一張表,確保了疫情防控摸排零死角、零盲區(qū)、零疏漏。
值得一提的是,洛江區(qū)啟動“警+醫(yī)”兩網(wǎng)聯(lián)動融合的網(wǎng)格化疫情防控新模式,社區(qū)民警、網(wǎng)格員、村醫(yī)“搭檔協(xié)作”,按網(wǎng)格化方式進(jìn)行地毯式摸排走訪,切實(shí)做到應(yīng)排盡排、應(yīng)訪盡訪。如1月24日,專職網(wǎng)格員、村醫(yī)摸排走訪中發(fā)現(xiàn)了1名武漢返鄉(xiāng)人員有疑似情況,及時落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察、確診,當(dāng)晚立刻走訪核查28名密切接觸者,與相關(guān)部門配合,落實(shí)好隔離觀察措施,堅(jiān)決切斷了傳染源。
“聲”入人心的宣傳員
疫情突如其來,很多人沒有意識到危險的來臨,仍然我行我素,開展防疫宣傳刻不容緩。在入戶排查的同時,網(wǎng)格員們還承擔(dān)起“宣傳員”的角色。
利用流動小喇叭開展防疫宣傳
網(wǎng)格員通過協(xié)助上門發(fā)放防疫宣傳資料,面對面提醒群眾佩戴并正確使用口罩,勸導(dǎo)取消各類婚喪喜事聚餐,或是通過網(wǎng)格微信群等多形式進(jìn)行廣泛宣傳,全力全面引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù),科學(xué)應(yīng)對疫情。
晉江永和鎮(zhèn)周坑村的網(wǎng)格員曾麗貞,每天拿著宣傳單走遍轄區(qū)各個角落,宣講疫情防控的知識。當(dāng)她得知永和中學(xué)87級90屆同學(xué)正在組織同學(xué)會,立刻進(jìn)行宣傳勸導(dǎo),促使他們?nèi)∠嗣磕甑摹皯T例”同學(xué)會,用聚餐的經(jīng)費(fèi)捐贈給永和鎮(zhèn)購買口罩供給群眾使用。
網(wǎng)格員上門發(fā)放宣傳資料
“幸好網(wǎng)格員及時提醒,雖然沒有和同學(xué)聚成,但是避免了聚集性感染,還把聚餐的錢用在有意義的地方上,挺好的!”同學(xué)會的組織者說。
除此之外,不少網(wǎng)格員還協(xié)助村(社區(qū))將防疫提醒錄制成閩南語的音頻,利用移動音響在轄區(qū)內(nèi)巡回播放,讓疫情防控宣傳的聲音“流動”起來,使疫情防控知識入耳又入心。
上門服務(wù)的貼心人
2月11日一大早,石獅市委政法委駐村干部、東埔三村網(wǎng)格負(fù)責(zé)人蔡長沙就趕緊到村委會給一名學(xué)生打印學(xué)習(xí)資料,解決隔離期間家長難以給孩子打印學(xué)習(xí)資料的苦惱。
在泉州,這樣的情形并不是個例。
隔離疫情,不隔離關(guān)愛。面對一些居家隔離群眾生活不便的情況,網(wǎng)格員們又變身“跑腿”“代購”。
蔡長沙幫助居家隔離群眾打印孩子的線下學(xué)習(xí)材料
對于居家隔離的群眾,網(wǎng)格員們每天進(jìn)行兩次電話詢問,了解體溫、是否需要幫忙采購生活用品等情況。群眾只需把所需的食材、藥物等生活所需通過電話、微信的方式“告知”,網(wǎng)格員們便幫忙采購,把一袋袋生活必需品送到各家各戶門前。
針對個別有特殊需求的返泉人員,網(wǎng)格員們便幫忙聯(lián)系專業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)、醫(yī)療指導(dǎo)等服務(wù)。網(wǎng)格內(nèi)隔離人員較多的,協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的超市農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行配送,保障隔離人員的生活必需。
網(wǎng)格員對群眾進(jìn)行心理壓力疏導(dǎo)
一個多月以來,泉州市萬名網(wǎng)格員奔走在戰(zhàn)“疫”一線,不曾停歇。他們是普通人,但在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場,串起了聯(lián)防聯(lián)控最堅(jiān)固的人民防線,凝聚起眾志成城的磅礴力量。
“戰(zhàn)‘疫’還未結(jié)束,我們將繼續(xù)發(fā)動廣大網(wǎng)格員,為打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量!”泉州市委政法委副書記徐義平表示。(記者 葉永堅(jiān) 林揚(yáng)陽)