2024年8月15日10時，湖北省孝感市公安局指揮中心接警大廳各項工作準備就緒，新搭建的“一市一臺”實戰(zhàn)平臺正式上線運行。應城、云夢兩地作為首批試點縣市，報警電話正式接入孝感市公安局110平臺。

“您好，孝感110！”

“我是應城市黃灘工業(yè)園某公司員工，有個情況要向你們反映……”很快，啟動后的第一個電話打了進來。

4號工位接警員孫秋霞接到電話，迅速問明基本情況，經(jīng)研判崗民警分析后，確定警情級別為四級警情。隨后，警情按流程被精準流轉(zhuǎn)到相關部門，得到妥善處置。

為進一步優(yōu)化警力配置，提高打擊整治效率，強化110接處警為民服務質(zhì)效，2024年4月初，孝感市公安局開始謀劃“一市一臺”警務運行機制改革，由市公安局統(tǒng)一接警、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一派警，全面匯集各類警情來源渠道，將警情數(shù)據(jù)全量納入“一市一臺”實戰(zhàn)平臺智能接處警模塊，對警情數(shù)據(jù)全面研判，精準支撐警情處置和案件偵辦等工作。

8月15日至16日兩天內(nèi)，孝感市公安局接警臺先后兩次接到云夢縣群眾張某的報警，稱其妹妹小艷（化名）離家出走，且一直不接家人電話，自己16日晚8時就要乘火車離開，希望警方能在她走之前幫忙找到妹妹。

放在以往，此類警情會被直接推送至轄區(qū)派出所進行處理，處置質(zhì)效很難得到保障。

如今，在“一市一臺”警務機制運轉(zhuǎn)下，孝感市公安局指揮中心研判崗當值民警吳超立即與報警人張某取得聯(lián)系，對小艷的資料進行首研分析。

吳超將研判情況一方面向轄區(qū)公安機關推送，并督辦、盯辦警情處置和信息報送；一方面向孝感市公安局治安管控中心、行動支援中心等部門推送，采用多警種手段、資源、力量輔助支援，適時指導查尋范圍，最終警方成功將小艷找到。

孝感市公安局指揮中心負責人介紹，孝感“一市一臺”突出實戰(zhàn)性，聚焦“統(tǒng)一接警、扁平指揮、全量研判、全程盯辦、橫向融通、市縣一體”功能進行設計，完善警情研判推送機制，以“快處快核”為核心，上下聯(lián)動、條塊融通，能迅速妥善處置各類突發(fā)案事件。

為提升警情處理質(zhì)效，孝感公安在原有接警崗、調(diào)度崗基礎上，增設研判崗、督辦崗、質(zhì)檢崗、信息崗，分4個專班24小時運轉(zhuǎn)，常態(tài)化對每日警情信息錄入質(zhì)量進行把關，并對警情深度研判，研判民警首研后分級分類推送處置，有效提高了研判“精準度”。

據(jù)了解，以指揮中心為龍頭的“一市一臺”警務運行機制改革，是激發(fā)“市縣主戰(zhàn)”內(nèi)生動力的重大改革，也是提升群眾安全感、滿意度的系統(tǒng)工程。此前，孝感市公安局110主要承擔城區(qū)4個分局的接處警任務，改革啟動以后，應城、云夢兩地作為試點，首批并入市局統(tǒng)一接處警，待各項工作運行穩(wěn)定之后，“一市一臺”警務運行機制改革將在孝感全市范圍推開。