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深入一線探訪廣東如何守好防疫“最后一米”?
時間:2020-02-16 23:01來源:南方+客戶端責任編輯:司徒紫瑩

每次上門為隔離人員測體溫,陳柳皇都會站在門外。但即便如此,與隔離人員僅不足一米的距離,還是讓他有點擔心。“不怕是假的,這段時間我都一個人住,不敢回家。他說。陳柳皇,26歲,是深圳章隔社區(qū)的一名網格員,也是廣東近18萬網格員中的一員。

每次測溫,深圳章閣社區(qū)網格員陳柳皇就站在門外,與隔離居民距離不足一米南方日報記者吳治聰攝

隨著返工潮的到來,中國人口第一大省、經濟第一大省的廣東,疫情防控迎來最為關鍵的時刻,而做好疫情防控工作,直接關系人民生命安全和身體健康,關系經濟社會大局穩(wěn)定。常住人口過億的廣東,如何守住農村、村居、社區(qū)、網格的第一道防線?

日前,南方日報記者深入廣東社區(qū)、村居,在深圳龍華章閣社區(qū)、廣州越秀都府社區(qū)、南沙龍穴社區(qū)、東莞市橫瀝鎮(zhèn)棕櫚園小區(qū)、惠州大亞灣區(qū)澳頭街道東升村、佛山市順德區(qū)陳村鎮(zhèn)潭洲村的萬科水晶城等基層防疫一線蹲點調查發(fā)現,網格化防疫和大數據技術手段,已成為廣東落實“外防輸入、內防擴散”疫情群防群治的重要保障。

“希望疫情快一點過去”

章閣是深圳一個城中村社區(qū),因服務于富士康員工而聞名,擁有人口近10萬,其中湖北籍居民8000多人。日前,南方日報記者陪同章閣網格員全天作業(yè),記錄下他參與一線防疫的12個小時。

所謂網格員,就是廣東“網格化”疫情防控,在全省防疫大小網絡中的工作人員。目前,廣東,有近14萬個這樣的網格。按照部署,鎮(zhèn)(街道)領導要分片包村(居),村(居)“兩委”建立專兼職結合的工作隊伍,責任到人、聯系到戶。每個村(居)就是一個網格,開展防疫工作。

早上9時,陳柳皇給網格樓管去電話,詢問租客回程動態(tài)。隨后出門給居家隔離人員測體溫。因社區(qū)防護設備較少,陳柳皇并沒有穿防護服。

9:40—10:20,他到匯龍峰景花園上門測溫,幫隔離居民拿快遞倒垃圾;10:25-11:50,他到尚品雅居、章閣華庭上門測溫,幫隔離住戶倒垃圾。

12:00—14:00吃飯、午休時間。與此同時,體溫檢測數據與網格小組會議同步召開;14:00-15:50他到匯龍公館、章閣中心城、澳門小區(qū)上門測溫,幫隔離住戶倒垃圾。

16:00,他完成了對96個隔離居民的體溫檢測。

但他還有一個重要任務:核實新增B類人員名單。此前,同事曾通過電話核實,但4人沒接電話,他不敢掉以輕心,馬上出門。

忙完核實工作,陳柳皇又加入到網格員送菜的隊伍。

下午5時30分,配送完成后,回辦公室吃晚飯。吃完飯又出門送菜。直到晚上8時45分結束一天工作。

“每天回家前,我都會用塑料袋把制服裝好,洗衣服前用熱水燙一下?!标惲收f,“希望疫情快一點過去,可以早點和家人團聚?!?/p>

12小時馬不停蹄,就是廣東17萬社區(qū)網格員工作的縮影。幾個網格員總結說,他們是“戰(zhàn)斗員、信息員、宣傳員、協(xié)管員、調解員、服務員?!鄙厦媲l線,下面一根針,他們就是一根根的針。

網格下的戰(zhàn)斗,需要智慧

正月初五迎財神。鄭江虹一上班就接到了市疾控中心反饋的信息,隨即和她的兩個搭檔出發(fā)了。鄭江虹是廣州市越秀區(qū)北京街都府社區(qū)黨委書記,和她組隊的是北京街社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生吳慧敏、北京派出所民警陳偉靈。

他們有一項重要任務,就是“三項大排查”中的兩項。1月30日,廣東全省同步啟動三項大排查:一個不漏地排查我省確診病例的所有密切接觸者、重點疫情地區(qū)來粵人員、全省發(fā)熱門診重點人群。廣東也成為全國最早一批開展此項工作的省份。

“您好,我們是社區(qū)工作人員,今天來測體溫。”在疫情防控的關鍵時期,“黨員+警員+醫(yī)生”的“社區(qū)力量三人組”是廣州市社區(qū)防控的標配,他們一次次登門問候,一遍遍測量體溫……如今,社區(qū)防疫“三人組”已在省內多地推廣。

廣州市越秀區(qū)北京街都府社區(qū)“三人行”小組入戶宣傳、測體溫。受訪者供圖

開展網格化戰(zhàn)斗,不同城市排兵布陣的方式雖有不同,但精髓一致。

在江門,市(區(qū))、鎮(zhèn)(街)、村(居)、網格、樓棟(自然村)五級“網格化”疫情防控體系快速組建,三人組由村居干部、醫(yī)衛(wèi)人員、民警或輔警組成?!拔覀兊哪繕耸遣宦┮粦?、不漏一人。”江門市委政法委相關負責人說。

“村到組、組到戶、戶到人”惠州農村疫情聯防聯控,將網絡直接伸向每個人。

網格下的戰(zhàn)斗,需要智慧。

深圳龍湖社區(qū)黨委書記羅黎靜在年初二出招了。她制作了湖北籍返深人員申報二維碼,張貼在小區(qū)和各樓棟大門口顯眼位置,并推送到居民群,引導居民自覺報備?!拔业睦霞揖驮诤?,依我看,防控得早作打算。”羅黎靜意味深長地說了一句。他還發(fā)現,適應網格下生活,社區(qū)的居民需要更多的心理關愛?!耙驗?,我能感受到,他們內心的緊張、甚至恐懼,其實這很正常?!彼f,于是幾年前自學的心理學派上了用場,除了給街坊們“話療”,他還在廣泛推送心理援助熱線。在他看來,心安,生活才能安。

復工首日,佛山市順德區(qū)陳村鎮(zhèn)潭洲村的萬科水晶城出入口,李生(化名)正在忙里忙外。他是佛山市文廣旅體局的一名黨員,這次是來做志愿者的。

李生和物業(yè)工作人員一起,為進出的居民測量體溫,挨家挨戶打電話、制作大字報宣傳,對社區(qū)樓道、電梯間、公園、垃圾桶進行消毒……當疫情管控進入關鍵階段,志愿者與社區(qū)工作者一起沖在第一線,共同守護疫情防控的“最后一米”防線。

AI排查系統(tǒng)上線,“高興得想哭了”

隨著“滴”的一聲脆響,出入人員的情況,是正常還是正居家隔離,會馬上反饋到安保人員處。從2月3日下午開始,深圳市龍華區(qū)樟坑社區(qū)的居民出入必須掃碼。二維碼的背后,是樟坑社區(qū)第一聯合黨支部黨員尹海龍團隊研發(fā)出防疫排查AI系統(tǒng)。

現在,樟坑社區(qū)居民出入必掃碼,健康信息即時監(jiān)控。南方日報記者吳治聰攝

返深大潮正在來臨,社區(qū)防疫排查工作壓力與日俱增。利用技術手段,減少人員接觸,提高信息收集效率,正是尹海龍團隊研發(fā)AI該系統(tǒng)的初衷。

這套智能系統(tǒng)正式上線時,樟坑社區(qū)網格員直接喊出了“高興得想哭了”。5天后,系統(tǒng)完成升級,并在民治街道12個社區(qū)內推廣。目前,我們是使用在阿里云租用的服務器,可以承載約100萬條數據,我們現在的使用率還不到20%,尹海龍表示。

防疫排查AI系統(tǒng)上線,5小時內登錄人數近5000。

依靠大數據分析、智能申報系統(tǒng)、無人機,廣東網格化疫情防控有了更堅實的保障。

南方日報記者走訪深圳市福田區(qū)智慧城市智慧中心看到,中心調度屏幕上,一張地圖動態(tài)顯示著福田每個社區(qū)確診病例、隔離人員、疫情趨勢等數據。網格員采集信息可在PC端、移動端輸入,實時共享。

“我們將疫情上報的信息,運用地理信息技術等進行疫情信息入格、入塊化,建設疫情決策調度可視化系統(tǒng)?!备L飬^(qū)政數局局長余杰表示,通過數據分析,助力政府防疫力量精準投放。

網格化疫情防控,協(xié)調聯動的核心是信息。南方日報記者調查發(fā)現,自主申報小程序、大數據分析等技術手段,正成為社區(qū)網格化防疫重要手段。

深圳光明區(qū)開發(fā)防疫數據最全上報庫,每日與網格員排查庫對比,發(fā)現出入自動派出工單,安排網格員上門核查。平臺試運行以來,匯聚超過1萬條數據,派出工單300多件。

“提紅色包的阿姨,韶關公安提醒您,出門務必帶上口罩,感謝您的配合!”連日來,韶關市公安局在市區(qū)城中村、居民小區(qū)、火車站等重點區(qū)域,部署數架警用無人機不間斷巡邏飛行,發(fā)現異常情況及時提醒和勸阻。

這只是廣東運用無人機助力網格化監(jiān)控的一個縮影。

隨著疫情防控需要,廣州黃埔區(qū)推出“有呼必應疫情防控”平臺,在試點街道蘿崗街,群眾只需掃碼就可登錄,并填寫調查問卷,一鍵上報出行和健康信息。后臺即可統(tǒng)計數據,描述疫情防控態(tài)勢,還可推送屬地社區(qū)讓網格員核實。

網格下的戰(zhàn)斗,網格下的生活,這張網,就像孫悟空給唐僧畫的防護圈,屏蔽疫魔。每個人平靜、安全地生活,背后是“孫悟空”們的法力無邊守護著。

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