暖陽下,廣西東興國門景區(qū)游人如織,秩序井然,人們盡情地領(lǐng)略祖國南疆邊陲小城的特色風(fēng)情,歡聲笑語不斷。安定祥和的背后,離不開“邊城衛(wèi)士”的守護。
東興邊境派出所轄區(qū)與越南芒街市僅一河之隔,管轄邊境線長8.5公里、常住人口3.6余萬人、年出入境數(shù)百萬人次??近年來,駐守在這里的廣西防城港邊境管理支隊東興邊境派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,以“北侖河畔黨旗紅”黨建品牌為依托,推出“黨建+社區(qū)警務(wù)+網(wǎng)格化+群防群治+大數(shù)據(jù)”邊境市域治理新模式,在北侖河畔的南疆小城繪就一幅新時代平安畫卷。
建所73年來,東興邊境派出所榮立集體二等功4次、集體三等功16次,獲評全國優(yōu)秀公安基層單位、全國公安機關(guān)執(zhí)法示范單位等榮譽。近日,該所被命名為全國第三批“楓橋式公安派出所”。
東興邊境派出所移民管理警察在國門景區(qū)值守。
以情以理 巧為矛盾解鈴人
“東郊路有一對父子吵得很厲害,快要打起來了!”今年5月20日下午,接到報警電話后,該所移民管理警察迅速到達現(xiàn)場,將二人的情緒安撫下來。
該所移民管理警察聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員調(diào)解家庭糾紛。
經(jīng)了解,父親李某覺得兒子不夠上進,兒子抱怨父親不理解自己,雙方都是急脾氣,一言不合就鬧起矛盾。隨后該所移民管理警察聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)干部和網(wǎng)格員進行調(diào)解,在多方共同努力下,父子倆重歸于好。
兩年來,轄區(qū)內(nèi)的家庭糾紛、鄰里矛盾等基本都能就地化解。調(diào)解密碼是什么?
該所聯(lián)合警僑初心站、東興市僑聯(lián)調(diào)解僑胞家庭糾紛。
該所所長譚航介紹,派出所轄區(qū)劃分為37個網(wǎng)格,創(chuàng)立“網(wǎng)格警”,實行“背包警務(wù)”,聯(lián)合綜治辦、居委會、司法等部門對網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、物、事、組織”進行綜合治理,形成“格中有警、事在格中、穩(wěn)在格內(nèi)”的管控服務(wù)格局,矛盾糾紛調(diào)處成功率超過98%。
該所移民管理警察聯(lián)合“三官一律一網(wǎng)格”工作人員進行聯(lián)合調(diào)解。
為真正讓群眾接受、信服、滿意,對于一些情況較為復(fù)雜、涉及歷史遺留問題的矛盾糾紛,該所還推動建立了“三官一律一網(wǎng)格”工作機制,推動警官、法官、檢察官、律師、網(wǎng)格員入駐網(wǎng)格中,同時,聘請司法局工作人員、律師、華人華僑等各界人士成立“百人調(diào)解團”,形成多部門協(xié)調(diào)、情理法融合、專業(yè)人管專業(yè)事的矛盾糾紛化解機制。近兩年來,成功調(diào)處矛盾糾紛700余起,有力維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
群治群力 共當(dāng)邊境守護者
“我剛剛接到一個地址模糊的訂單,打電話聽口音像是外國人?!币惶焐钜梗鶕?jù)“北侖河衛(wèi)士”群防隊員發(fā)來的信息,該所移民管理警察迅速前往現(xiàn)場進行核查,抓獲了4名非法入境的外籍人員。這是警民同心共護邊境安寧的一個縮影。
2018年,該所積極走訪相關(guān)企業(yè),共同打造“北侖河衛(wèi)士”群防隊伍,隊員們穿梭于大街小巷,將安全隱患苗頭和案事件線索及時反饋給移民管理警察。
該所對表現(xiàn)突出的“北侖河衛(wèi)士”群防隊員進行年度表彰獎勵。
該所還結(jié)合實際創(chuàng)新建立“定期培訓(xùn)、綜合考評、及時表彰”三大工作機制,落實廣泛宣傳互動、巡防邊境轄區(qū)、及時反饋信息、緊急定位報警、共享研判數(shù)據(jù)五項措施,通過精細化培訓(xùn)管理,有力提升“北侖河衛(wèi)士”群防隊員們的綜合能力素質(zhì)和社會責(zé)任意識。
此外,該所還探索“警校家”聯(lián)動法制教育工作模式,面向轄區(qū)上百家幼兒園及中小學(xué)校開展“萬人守法”活動,采取與師生家長互動、承諾宣誓以及守法簽名等形式,幫助學(xué)生和家長提升法治意識。
“感謝你們?yōu)檫吘澈椭C穩(wěn)定貢獻力量!”2022年5月,該所聯(lián)合相關(guān)單位舉辦“舉報偷越國(邊)境違法犯罪行為表彰獎勵會”,表彰獎勵相關(guān)人員。兩年來,該所收到群眾反饋信息近千條,助力抓獲違法犯罪嫌疑人200余名。
用心用情 善做群眾貼心人
“警官,旁邊的燒烤攤太吵了,影響我們休息?!薄熬?,我想給小孩辦身份證。”“我樓下有個男的一直走來走去,很可疑?!??這是該所警民微信群不斷閃爍跳動的信息。
該所移民管理警察回答游客咨詢。
為了更好地服務(wù)群眾,自2017年開始,該所就積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+微警務(wù)”工作模式,建立42個涵蓋各行各業(yè)的警民微信群,遇到麻煩事、發(fā)現(xiàn)可疑情況,群眾總是第一時間在群里反饋。微信群建立以來,該所移民管理警察主動為群眾辦好事、解難事1500余次,獲得廣泛好評。
該所移民管理警察通過警民微信群為群眾排憂解難。
“在新華路口有個女孩蹲在路邊哭泣,不知道碰上什么事了。”今年5月,該所移民管理警察在微信群里收到信息后,立即組織警力前往處置。通過耐心溝通引導(dǎo),移民管理警察了解到,16歲的女孩小麗(化名)是貴州人,因和父母吵架,奔波了1000多公里來到東興散心,因帶的錢不多,且沒有監(jiān)護人陪伴,無法入住酒店,女孩只能蹲在街頭哭。得知情況后,移民管理警察與女孩父母取得聯(lián)系,并幫助一家人踏上回家路。
今年以來,中越跨境游持續(xù)火爆,東興國門景區(qū)成為國內(nèi)外游客青睞的網(wǎng)紅打卡點。面對洶涌的人流,該所將服務(wù)陣地前移,組織巡邏組和景區(qū)服務(wù)隊聯(lián)合開展巡邏,為游客提供旅游咨詢、便民救助、糾紛調(diào)解等服務(wù)。
5月15日,越南籍游客裴女士從越南芒街口岸入境東興游玩時,不慎遺失出入境證件,導(dǎo)致無法回國。接到求助后,該所將裴女士送至出入境部門補辦證件,順利回國后,裴女士專程托人送來錦旗表示感謝。
群眾事不分大小,群眾難不分國籍,該所移民管理警察用實際行動,幫助東興旅游名片越擦越亮。
該所移民管理警察定點執(zhí)勤。
中越邊境界河——北侖河清澈的河水平靜地流淌著。東興邊境派出所一代代戍邊人扎根在河畔,牢牢守護著邊境小城的祥和與安寧,讓“楓橋經(jīng)驗”在祖國南疆不斷煥發(fā)新的生機與活力。