在塔克拉瑪干沙漠西北角，一座有著2000年的歷史底蘊(yùn)的年輕城市讓人耳目一新，唐王古城斑駁的歷史見證著這座城市——圖木舒克市20年的成長(zhǎng)歲月。

近年來，圖木舒克市憑借唐王城遺址、永安湖景區(qū)、白沙山景區(qū)等旅游資源吸引大量外來游客，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也給社會(huì)治理帶來了新的問題，圖木舒克墾區(qū)（城區(qū)）公安局立足主責(zé)主業(yè)，把警務(wù)工作融入到地方旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局，精琢“旅游警務(wù)”，全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、安定有序的治安環(huán)境、熱度四射的旅游環(huán)境、賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。

巡好“點(diǎn)線面”，織密社會(huì)面防控網(wǎng)

“處處能看見警察巡邏，時(shí)時(shí)能看到警燈閃爍，安全感抬頭可見、觸手可及。”近日，來圖木舒克市旅游的楊女士說到。

永安湖景區(qū)位于第三師四十九團(tuán)海安鎮(zhèn)，這里匯聚了金沙、小河、綠洲和胡楊等多種自然景觀，水域面積廣而大，水域資源較為豐富，以其寧靜美麗的湖泊和優(yōu)美的風(fēng)景而聞名，是外地游客來到圖木舒克市避暑休閑的好去處。

隨著游客的絡(luò)繹不絕，護(hù)航景區(qū)及其周邊社會(huì)治安秩序、游客人身財(cái)產(chǎn)安全、道路交通安全暢通等工作變得尤為重要。為了讓廣大游客乘興而來、滿意而歸，圖市公安根據(jù)旅游旺季治安形勢(shì)特點(diǎn)，構(gòu)建“巡防＋群防”“動(dòng)態(tài)巡＋靜態(tài)管”“預(yù)警＋處置”的新型巡防體系。同時(shí)，構(gòu)建由點(diǎn)到線，由線到面的“點(diǎn)線面”景區(qū)巡邏防控圖，科學(xué)劃分巡邏路線，布設(shè)巡邏點(diǎn)位，實(shí)行“有警處警、無警巡邏”，打造“見警察、見警車、見警燈”的景區(qū)警務(wù)巡防模式。

布好“景中警”，嚴(yán)密警區(qū)景點(diǎn)巡控

“您放心，我們會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫您解決問題......”近日，圖市公安接轄區(qū)群眾求助稱，在景區(qū)游玩時(shí)不慎將手機(jī)遺失。接此求助后，景區(qū)執(zhí)勤民警輔警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過查看景區(qū)監(jiān)控，走訪摸排，很快找回群眾丟失手機(jī)。

為了讓游客玩得開心、放心，圖市公安在轄區(qū)各個(gè)景點(diǎn)推行“一景雙警”景區(qū)服務(wù)機(jī)制，依托“景中有警”旅游警務(wù)模式，深度研判景區(qū)流量分布規(guī)律，勾勒治安動(dòng)態(tài)圖，做到精準(zhǔn)指揮，科學(xué)部署警力，大大提升旅游警務(wù)工作質(zhì)效。

與此同時(shí)，圖市公安按照“一景一方案、一景一責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)”的要求，進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，完善處置流程，常備應(yīng)急處突力量，駐守警務(wù)室屯兵點(diǎn)，常態(tài)組織實(shí)戰(zhàn)演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，警力立即能投射到景區(qū)任何地方，確保1分鐘到場(chǎng)、3分鐘處置。

當(dāng)好“服務(wù)員”，打造圖市最美風(fēng)景

“真是害怕什么來什么，出門旅游就怕丟東西，尤其是證件補(bǔ)辦特別麻煩，感謝你們的幫助，特別地高效便捷，你們辛苦了......”旅客張先生不慎將手提包遺失在出租車上，派出所民警輔警迅速為其找回遺失物品贏得贊譽(yù)。

圖市公安在景區(qū)設(shè)置集政策宣傳、法律咨詢、景點(diǎn)向?qū)А⑹镎蓄I(lǐng)等服務(wù)于一體的“警察小店”，將“流動(dòng)辦公桌”搬到群眾面前，從“近距離”到“零距離”，把服務(wù)的觸角延伸到景區(qū)各個(gè)角落，讓廣大游客感受到“人在景中游，服務(wù)身邊守”。

同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門建成“接警—處置—化解”三項(xiàng)功能于一體的涉旅調(diào)解中心，構(gòu)建多部門協(xié)作、多元調(diào)解、一站式服務(wù)的涉旅糾紛“快接快處快調(diào)”模式，對(duì)矛盾糾紛按照分類、分級(jí)教育并勸導(dǎo)，精準(zhǔn)施策、對(duì)癥下藥，引導(dǎo)民警輔警要以“情”為紐帶、講“理”解心結(jié)、注重被調(diào)解人的情緒疏導(dǎo)，用“法”化解矛盾，注重法律法規(guī)的實(shí)踐運(yùn)用與宣傳，讓游客“開心游玩，安全回家”。