疫情面前，他們有一個(gè)共同的身份——網(wǎng)格員；
疫情面前，他們有一個(gè)共同的名字——戰(zhàn)“疫”沖鋒員。
疫情面前，他們有一個(gè)共同的心聲——不徹底勝利，決不松懈！
一個(gè)綜治網(wǎng)格，就是一塊陣地，一名網(wǎng)格員就是一位“戰(zhàn)士”。在八閩大地上，一群“逆行者”不計(jì)回報(bào)、身體力行，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上，繪就出一幅又一幅美麗的戰(zhàn)“疫”畫卷，為了你的平安一“網(wǎng)”情深。
一次特殊的“客串”
準(zhǔn)備飯菜、輔導(dǎo)作業(yè)、睡前疏導(dǎo)……一連幾日，福建省莆田市仙游縣郊尾鎮(zhèn)后溪村網(wǎng)格員阮奕蘭白天是奔走在防“疫”一線的防“疫”衛(wèi)士，夜間則是一位小女童的“臨時(shí)媽媽”。
阮奕蘭的這次特殊“客串”，源自一次特殊的求助。
“奕蘭，你能不能幫我個(gè)忙啊?”2月24日下午，正在村部忙著對近段出租房和流動(dòng)人口排查情況進(jìn)行系統(tǒng)錄入的阮奕蘭突然聽見“砰砰砰”的敲門聲，隨之而來的是一個(gè)陌生而焦急的聲音。阮奕蘭聞聲立刻停下手里的工作，開門一看，說話的是村里一間寺廟里的一位60多歲的崔姓師傅。
阮奕蘭此前下鄉(xiāng)采集信息時(shí)就曾了解到，崔師傅早年收留了一名女童。而崔師傅此次求助阮奕蘭，正是為了這名女童。
原來，因?yàn)橐咔橛绊?，學(xué)校無法如期開學(xué)，但停學(xué)不停課，學(xué)校要求學(xué)生通過線上直播學(xué)習(xí)軟件在家學(xué)習(xí)。可年邁的崔師傅哪里會(huì)下載軟件。無奈之下，只好到村部求助。
“崔師傅，這部手機(jī)下載不了軟件，也不支持線上直播學(xué)習(xí)?！苯舆^崔師傅遞過來的一把破舊的老人機(jī)，阮奕蘭仔細(xì)查看后，耐心地用方言向其解釋道。
得知自己的手機(jī)無法下載線上直播學(xué)習(xí)軟件，崔師傅焦急萬分。
“崔師傅，您別著急!要不，您把孩子交給我，讓她到我家里和我女兒一起學(xué)習(xí)?！笨粗先思葻o奈又焦急的神情，阮奕蘭深受觸動(dòng)，于是主動(dòng)提出將孩子交給自己，由自己來幫助和督促她學(xué)習(xí)。
“這孩子正巧和我女兒是同班同學(xué)，平時(shí)就很懂事聽話?！比钷忍m說著話的功夫，當(dāng)天晚上就把女童接到自己家中，并為她準(zhǔn)備了可口的飯菜。飯后，阮奕蘭耐心地陪孩子們一起回看課程視頻、輔導(dǎo)她們寫好作業(yè)、給她們講睡前故事……直到看著她們安然入睡，這位“臨時(shí)媽媽”才有時(shí)間稍作休息。
“我可不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?！比钷忍m笑著說，目前，全民阻擊新冠肺炎疫情進(jìn)入關(guān)鍵期，郊尾鎮(zhèn)繼續(xù)按照“一手抓疫情防控、一手抓服務(wù)保障”的要求，以“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”為載體，她只是和全體網(wǎng)格員一起，切實(shí)把服務(wù)做到了百姓最需要的地方，確?！澳睦镉行枰?，哪里就有我們”。
一張298個(gè)字的“防疫網(wǎng)”
“你好！我是武夷水莊新冠肺炎防疫網(wǎng)格長張曉愛……”這是一條298個(gè)字的“短信”。2月9日中午1時(shí)，武夷山市武夷水莊疫情防控網(wǎng)格長張曉愛向其網(wǎng)格內(nèi)的15位樓長分別發(fā)出了這樣的手機(jī)短信或微信，分別明確了他們的管轄范圍、職責(zé)，指導(dǎo)樓長們盡快投入新冠肺炎防疫戰(zhàn)中去。
如何將網(wǎng)格防控工作安排有效的布置下去，又不會(huì)形成人員聚集，成了新上任網(wǎng)格長張曉愛第一個(gè)需要思考的問題，于是便有了這條298個(gè)字“短信”的誕生。
當(dāng)前口罩緊缺，張曉愛總是在口罩內(nèi)側(cè)加一層餐巾紙，經(jīng)常更換餐巾紙，這樣一個(gè)口罩就可以用兩天。她將街道每天發(fā)放的一個(gè)口罩集起來，放在文件包里，以備入戶時(shí)送給確有需要的居民。這樣不僅能夠幫助群眾，而且有利于在入戶時(shí)拉近群眾距離，更好開展防疫摸排工作。
為了守好社區(qū)這道防線，張曉愛積極落實(shí)武夷山市委、市政府推出的新冠肺炎防疫工作的“三化三防”舉措，根據(jù)其管理的武夷水莊網(wǎng)格特點(diǎn)，因地制宜地劃片推選樓棟長，選出了由8名水莊業(yè)主和7名物業(yè)人員組成的水莊防疫樓棟長。
張曉愛帶領(lǐng)著樓長們積極投入到防疫戰(zhàn)中，開展防疫摸排、宣傳、勸導(dǎo)、管控工作。他們以逐戶入戶和電話隨訪方式開展摸排，對進(jìn)出小區(qū)的人員嚴(yán)格登記管理、體溫監(jiān)測，并在小區(qū)門口停放宣傳車，對11個(gè)“一律”等防疫政策進(jìn)行滾動(dòng)播放。
從八角亭社區(qū)的疫情防控工作組成員到武夷水莊的網(wǎng)格長，張曉愛共入戶摸排183戶，電話摸排188戶，勸導(dǎo)小區(qū)出入人員14人次，排查出“四類”42人。連續(xù)13天的一線值守，張曉愛做到了守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
1.3萬名網(wǎng)格員被“激活”
正月十三，是龍巖市長汀縣南山鎮(zhèn)中復(fù)村的圩天。早上五點(diǎn)多，隔壁南山村的蔡六香等網(wǎng)格員就紛紛起床，六點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)守在檢測點(diǎn)勸導(dǎo)本村村民不要去趕集。
春節(jié)前，南山村從湖北返鄉(xiāng)的共有11人，防控工作繁重。好在依托早已成熟的網(wǎng)格化管理體系，讓這次村里防疫工作做到有條不紊，不漏一人。
逐戶逐人排查登記，管控并服務(wù)好居家隔離村民，每天利用村廣播或手持小喇叭向村民宣傳防控事項(xiàng)……8名網(wǎng)格員每天忙碌奔走，保衛(wèi)著南山村群眾的生命安全和身體健康。
在龍巖，與蔡六香一樣投身疫情防控一線的網(wǎng)格員有1.3萬名。這些網(wǎng)格員，平日猶如一個(gè)個(gè)細(xì)胞扎根閩西大地，疫情來襲，他們是如何第一時(shí)間被激活的呢？
這要從1月21日說起，當(dāng)天龍巖市全面啟動(dòng)疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，龍巖市委政法委第一時(shí)間發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，迅速發(fā)動(dòng)全市網(wǎng)格員，采取入網(wǎng)入格入家庭的方式，實(shí)行地毯式排查追蹤管控，全力當(dāng)好線下網(wǎng)格“守門員”。
“社區(qū)是基層一線，我們的網(wǎng)格化就像身體的神經(jīng)系統(tǒng)，通過綜治中心下發(fā)指令，網(wǎng)格員就被激活。”市政法委工作人員告訴記者。
網(wǎng)格員在一線沖鋒，智慧服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)后盾，充分運(yùn)用“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”體系，服務(wù)疫情防控整體工作的局面，這就是龍巖全面推進(jìn)防疫工作無死角的重要武器。提前布局，防患未然，早在2017年，龍巖市七個(gè)縣市區(qū)完成綜治中心建設(shè)，目前均高效運(yùn)作。
日前，新泉鎮(zhèn)某村一家五口從湖南返鄉(xiāng)后，需要在家自我隔離（目前已經(jīng)解除隔離），防疫工作人員安排妥當(dāng)后，如何減少直接接觸？連城縣委政法委還通過網(wǎng)格化方式，及時(shí)協(xié)調(diào)第二天完成附近視頻監(jiān)控的安裝。
怎么做好服務(wù)？新泉鎮(zhèn)創(chuàng)新科技支撐手段，采取“綜治中心+云視訊+網(wǎng)格員”的方式，由網(wǎng)格員通過“云視訊”上報(bào)實(shí)時(shí)情況，收集問題，形成線上線下聯(lián)動(dòng)辦公的防疫新模式。
在這場疫情阻擊戰(zhàn)中，龍巖市還通過有74.24萬注冊用戶的“e龍巖”新增設(shè)的新型冠狀病毒肺炎防控信息服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)格員在做好線下防控工作的同時(shí)，變身線上網(wǎng)格員，主動(dòng)發(fā)布群公告宣傳防疫知識(shí)、辟謠不實(shí)消息。
“家里沒米和菜了，能不能幫我代買點(diǎn)？”春節(jié)期間，新羅區(qū)曹溪街道蓮莊社區(qū)網(wǎng)格員陳巧麗跟蹤管理的湖北返鄉(xiāng)人員家庭共有5戶居家隔離。她每天定時(shí)了解5戶人員的體溫和身體狀況，幫忙采購，打電話談心?，F(xiàn)在，這5戶居民均解除隔離，也和陳巧麗變成了熟人。
龍巖市委政法委強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)防控網(wǎng)格化管理，1.3萬名網(wǎng)格員參加戰(zhàn)“疫”，形成“線下網(wǎng)格、線上網(wǎng)格、互助網(wǎng)格”的立體作戰(zhàn)格局，為打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”貢獻(xiàn)力量。截至目前，龍巖市6個(gè)確診病例全部治愈出院，醫(yī)護(hù)人員“0”感染，龍巖成為全省首個(gè)確診病例“清零”的設(shè)區(qū)市。
如果他們敲開您的家門走訪排查，請給他們一個(gè)微笑；如果他們向您致電詢問，請向他們?nèi)鐚?shí)反饋；如果他們勸告您別在街上逗留，請理解并配合。讓我們溫情與共，靜待花開！
