懷愛民之心 踐為民之諾

河南政法系統(tǒng)發(fā)布2024年愛民實踐服務承諾事項

近日，河南省新聞辦舉行“河南省政法系統(tǒng)2024年愛民實踐服務承諾活動”新聞發(fā)布會，介紹去年活動開展情況，發(fā)布今年38項便民利民舉措。省委政法委常務副書記袁永新作主發(fā)布，省法院黨組副書記、常務副院長郭保振，省檢察院黨組副書記、副檢察長田凱，省公安廳黨委副書記、常務副廳長戚紹斌，省司法廳黨委委員、副廳長魯建學分別發(fā)布本系統(tǒng)承諾事項，并回答記者提問。

承諾擲地有聲  踐諾雷厲風行

袁永新介紹，近年來，全省政法機關深入踐行法治為民，將開展愛民實踐服務承諾活動作為提升人民群眾執(zhí)法司法滿意度的重要方式。2023年，全省政法機關緊緊圍繞中國式現代化的本質要求，著眼服務省委“兩個確?！焙蛯嵤笆髴?zhàn)略”，集中推出強化知識產權司法保護、加強涉農檢察、完善公安機關行政許可事項“同事同標”辦事指南、加強村（居）法律顧問工作等38項具體實事，切實解決了一批群眾“急難愁盼”問題，用政法干警的辛勤指數換來人民群眾的滿意指數。

愛民承諾與群眾期盼“同頻共振”

省委政法委和省政法單位堅持為大局服務、為人民司法，立足職責任務和工作實際，緊盯人民群眾對正義維護、權利救濟、安全保障等方面的新需求，在認真總結以往工作成效、深入開展調查研究、廣泛征求民意、反復討論斟酌的基礎上，推出了今年的愛民實踐服務承諾事項。

把為民實事辦得更實更細更好

開展好愛民實踐服務承諾活動，對于更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預期、利長遠的保障作用，具有十分重要的現實意義。袁永新表示，下一步，省委政法委將會同省政法單位，強化組織領導，壓緊壓實責任，加強督促落實，以更加務實的舉措、更加扎實的作風，把承諾事項做得更實更細更好，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

38項愛民實踐服務承諾事項

2024年河南法院系統(tǒng)10項愛民實踐服務承諾事項公布

省法院黨組副書記、常務副院長郭保振發(fā)布2024年全省法院系統(tǒng)愛民實踐服務承諾10項舉措。

一、暢通網上立案渠道。對符合法定條件的起訴，七日內網上審核立案，材料需要補正的一次性告知補正內容。

二、推動基層常見多發(fā)糾紛就地解決。全省人民法庭與轄區(qū)司法所、村（社區(qū)）人民調解委員會建立對接機制，指導調解常見多發(fā)的婚姻家庭、鄰里關系、物業(yè)糾紛等矛盾，助推基層訴源治理。

三、開展未成年人法治宣傳教育。持續(xù)選派員額法官擔任中小學法治副校長，常態(tài)化開展法院開放日、送法進校園活動，教育青少年尊法、學法、懂法、守法，預防青少年犯罪和校園霸凌行為。

四、向申請執(zhí)行人實時公開執(zhí)行信息。進一步加大執(zhí)行公開力度，在財產查控、評估拍賣、案款發(fā)放、案件終本等重要節(jié)點實時向申請執(zhí)行人公開執(zhí)行信息，切實保障其知情權、參與權和監(jiān)督權。

五、建立失信人員信用修復機制。堅持善意文明執(zhí)行，加強對被執(zhí)行人失信名單庫的動態(tài)管理，對全面履行義務的被執(zhí)行人及時刪除失信信息，幫助其修復信用。

六、逐步推進刑事申訴案件律師代理全覆蓋。申訴人對生效刑事裁判不服提出申訴的，人民法院將引導申訴人委托律師代為進行，申訴人經濟困難委托不起律師的，人民法院將為其申請法律援助，進一步提高辦理刑事申訴案件專業(yè)化水平。

七、降低群眾解決糾紛成本。充分發(fā)揮人民法院調解平臺作用，進一步提升訴前調解的效果，促進糾紛在訴前實質性化解，讓群眾不花錢、少花錢解決糾紛。

八、實現訴訟費網上自動退費。進一步優(yōu)化訴訟費網上退費功能，實現訴訟費“一次、全案、全額”網上自動退費。

九、持續(xù)深化司法公開。開展“邀請群眾旁聽萬起案件”活動，對典型案件進行庭審直播，加大裁判文書上網力度，依托“豫法陽光”新媒體矩陣發(fā)布弘揚社會主義核心價值觀的典型案例，進一步規(guī)范和引領社會風尚。

十、優(yōu)化完善律師履職平臺。在河南法院訴訟服務網增設服務律師模塊，在全省法院訴訟服務中心設立“智能云柜”，方便律師線上線下遞交材料、聯系法官。

2024年河南檢察系統(tǒng)10項愛民實踐服務承諾事項公布

省檢察院黨組副書記、副檢察長田凱發(fā)布全省檢察系統(tǒng)2024年愛民實踐服務承諾10項舉措。

一、“檢察護企”，助力民營企業(yè)更安心、更放心、更有信心。組織開展“檢察護企”專項行動暨民營經濟司法保障專項監(jiān)督，依法懲治侵犯各類市場主體合法權益以及影響公平競爭市場秩序犯罪；常態(tài)化開展涉企刑事“掛案”清理，加強對利用刑事手段插手民事、經濟糾紛案件的監(jiān)督；持續(xù)加大對涉企虛假訴訟民事案件的監(jiān)督力度；加強涉企行政生效裁判結果訴訟監(jiān)督，推動解決“多頭執(zhí)法”“重復處罰”“過罰不當”等問題；積極探索開展“安商惠企”公益訴訟監(jiān)督，依法平等保護民營企業(yè)產權和企業(yè)家合法權益，助力營造市場化、法治化一流營商環(huán)境。

二、“檢護民生”，以法律監(jiān)督防止法律“打白條”。組織開展“檢護民生”專項行動，聚焦執(zhí)行難、執(zhí)行亂問題，扎實開展專項監(jiān)督；高質效辦理一批不當終本、消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、違法采取強制執(zhí)行措施等監(jiān)督案件；注重發(fā)現、及時移送一批被執(zhí)行人拒執(zhí)犯罪及司法工作人員職務違法犯罪線索。

三、深化生態(tài)環(huán)境檢察，保障山更青、水更綠、天更藍。依法懲治各類污染環(huán)境犯罪，掛牌督辦一批污染環(huán)境刑事案件。深化環(huán)境公益訴訟，完善“行政+檢察”法治護航工作模式，健全跨區(qū)劃協作機制，以常態(tài)化協作破解流域治理難題。

四、依法嚴懲糧倉碩鼠，全力守護“中原糧倉”安全。加強與監(jiān)察機關、審判機關、公安機關的銜接配合，依法嚴懲糧食購銷領域職務犯罪。建立涉糧食購銷領域職務犯罪案件備案審查機制，重大案件省檢察院同步把關、確保辦案質效。開展糧食購銷領域職務犯罪調研，提出針對性對策建議，促進糧食購銷領域腐敗問題標本兼治。

五、抓實“辦案+救助”，讓婦女兒童維權走上“快車道”。深化群眾信訪“件件有回復”工作，在12309檢察服務大廳設置“婦女兒童權益保護”專用接待窗口，對涉婦女兒童權益保障的控告申訴案件，強化甄別審查，依法及時導入檢察監(jiān)督程序。對符合救助條件的困難婦女兒童及時提供救助幫扶，有效回應人民群眾對維護自身權益的訴求和期待。

六、認真辦好欺凌犯罪案件，讓校園天空更晴朗。堅持防治并重，依法懲治校園欺凌犯罪，強化青少年合法權益保護。建立校園欺凌案件備案制度，開展校園欺凌犯罪專項調研，加強動態(tài)研判，推動綜合治理。在“六一”和開學季等關鍵節(jié)點，組織開展“防欺凌”專題法治宣講。

七、探索司法擁軍新模式，深入開展“送法助征兵”“送法進軍營”活動，用好12309檢察服務熱線，為軍人軍屬提供法律咨詢、法律服務，切實維護軍人軍屬合法權益。

八、開展安全生產領域公益訴訟專項監(jiān)督，給民生安全“上保險”。針對群眾關注的電力、燃氣、加油站、危化品、電動車、消防設施、特種設備等安全隱患突出問題，開展專項監(jiān)督，辦理一批有影響效果好的案件；加強與應急管理、市場監(jiān)督、住房建設等部門的溝通協作，結合辦案提出檢察建議、督促依法履職，推動重點行業(yè)重點領域健全完善安全生產風險防控長效機制。

九、實質性化解工傷保險領域行政爭議，讓勞動保險“真保險”。針對司法實踐中勞動者工傷認定爭議多發(fā)、矛盾突出的問題，開展工傷保險領域專項監(jiān)督活動，優(yōu)先辦理、重點辦理涉工傷保險認定檢察監(jiān)督案件。結合辦案分析工傷保險領域存在的普遍性問題，向主管部門發(fā)出檢察建議、督促解決問題；開展座談會商，就工傷認定法律適用、工傷保險先行支付等問題統(tǒng)一認識，推動實質性化解工傷保險領域行政爭議，共同維護勞動者合法權益。

十、嚴懲司法不公問題，給司法公正“加把鎖”。針對人民群眾反映強烈的司法不公問題，開展查辦審判、執(zhí)行違法背后的司法工作人員相關職務犯罪專項活動；立案偵查一批、掛牌督辦一批職務犯罪案件，強化法律監(jiān)督，維護公平正義。

2024年河南公安系統(tǒng)10項愛民實踐服務承諾事項公布

省公安廳黨委副書記、常務副廳長戚紹斌發(fā)布全省公安系統(tǒng)2024年愛民實踐服務承諾10項舉措。

一、壓縮居民身份證辦理時限。將居民身份證的辦理時限（從受理之日起到領證之日）縮短至25個自然日。

二、為中高考生辦理居民身份證開辟“綠色通道”。在中考、高考特殊時期，對急需用證考生，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理，實行制證信息快速審簽、制證、發(fā)放，確保15個自然日辦理完畢。

三、試點推行居民身份證補換“網上辦、掌上辦”。在鄭州市、焦作市試點推行居民身份證補換“網上辦、掌上辦”，具有本市戶籍的16歲以上居民身份證丟失、損壞且距上次在省內辦理身份證時間未超2年的，可通過本地線上政務服務平臺或者警務服務平臺在線申請辦理居民身份證補換。

四、居住證辦理“全程網辦”。群眾需要辦理居住證的，可選擇通過河南公安“互聯網+政務服務”平臺在線申請辦理，并提供郵寄服務。

五、無犯罪記錄證明開具“全程網辦”。群眾需要開具本人無犯罪記錄證明的，可選擇通過河南公安“互聯網+政務服務”平臺、“電子證件”平臺在線申請開具、自行下載打印。

六、方便城區(qū)夜間停車。在不影響交通安全和道路正常通行的情況下，群眾可于每日21時至次日7時，在城區(qū)（主城區(qū)和建成區(qū)）居民小區(qū)周邊具備路內停車條件的道路依次有序停車。

七、推行輕微交通事故視頻快處。群眾發(fā)生輕微交通事故的，可登錄交管“12123”APP通過“視頻快處模塊”連線當地交警部門快速處理，相關交通事故信息和交通事故責任認定書將通過該APP直接推送到保險公司理賠平臺，方便群眾快速理賠。

八、推動載客汽車登記、載貨汽車登記業(yè)務“就近辦”。根據各縣（市）辦理汽車登記業(yè)務的實際需求，推動具備查驗場地、查驗人員等必要條件的縣級車管所可辦載客汽車登記、載貨汽車登記業(yè)務，方便群眾企業(yè)“就近辦”。

九、拓寬群眾申辦居民身份證繳費渠道。逐步推動實現群眾在公安戶籍窗口申辦居民身份證時，可通過微信、支付寶、銀聯云閃付等渠道辦理繳費。

十、推進居民身份證業(yè)務和出入境業(yè)務電子票據便利化應用。依托河南公安“互聯網+政務服務”平臺，逐步為群眾提供居民身份證、出入境證件辦理繳費等財政電子票據查看、下載服務。

2024年河南司法行政系統(tǒng)8項愛民實踐服務承諾事項公布

省司法廳黨委委員、副廳長魯建學發(fā)布2024年全省司法行政系統(tǒng)愛民實踐服務承諾8項舉措。

一、監(jiān)督行政執(zhí)法部門開展執(zhí)法專項整治。針對行政執(zhí)法中存在的問題，監(jiān)督執(zhí)法部門開展專項整治，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質量。

二、開展防范非法集資和電信網絡詐騙、校園交通安全和消防安全專項法治宣傳。

三、編印農村常用法律知識讀本。拍攝常用涉法案例微視頻，組織開展“精準普法基層行”活動，分層分類分眾加大宣傳力度，提高群眾法治意識。

四、實施“1名村（居）法律顧問+N名法律明白人”行動。每月面向村（居）民和“法律明白人”開展一次法治講座、法治宣傳。

五、開展“法援惠民生”系列活動。為農民工、未成年人等群體提供優(yōu)質、高效的法律援助服務。

六、“五一”勞動節(jié)期間開展為市級以上勞模免費辦理公證公益服務周活動。

七、重陽節(jié)期間開展為80歲以上老年人免費辦理遺囑公證公益服務月活動。

八、對涉及殘疾人、農民工、下崗職工等特殊困難群體司法鑒定事項減收不低于法定標準20%的費用。