歷經(jīng)35年風雨,在一代代民警的守護下,廣東惠州市公安局惠城區(qū)分局江北派出所不斷譜寫平安新篇章,推進智慧新警務建設,發(fā)展聯(lián)防聯(lián)控機制,為轄內(nèi)街坊帶來看得見的平安。
江北派出所轄區(qū)位于惠州市政治、經(jīng)濟、文化中心,處于CBD核心區(qū),由于黨政機關單位多、商圈樓宇多、住宅小區(qū)多,也帶來治理壓力。江北派出所所長李新權(quán)告訴記者,派出所將推進“一村(居)一警”工作作為破解難題的中心軸,發(fā)動社會主體組建82支最小應急單元守護平安,落實便民舉措。
近年來,江北派出所工作亮點不斷:2018年被公安部評為一級派出所;2019年被評為廣東省“楓橋式派出所”;2021年、2022年連續(xù)榮立集體三等功;2023年被評為廣東省五星公安派出所。
流動紅旗傳遞平安信號
兩側(cè)蔥郁的草木向上伸展著,將一棟幾層高的小樓護在中間,這里是江北派出所。不大的一棟小樓里,集中著守護附近6.1平方公里、約4萬民眾的警力。
女警黃晴從樓里走出來,身著警服,英姿颯爽。今年是她從事社區(qū)警務工作的第八個年頭,如今負責江北派出所轄內(nèi)惠橋社區(qū),她常奔走在社區(qū)里,與居民們相見時,她或在挨家挨戶地敲門進行“掃樓”式反詐宣傳;或在走訪社區(qū)企業(yè)采集基礎信息,或在逐個跟進調(diào)解各類矛盾糾紛……
江北派出所民警黃晴走訪社區(qū)居民。
“惠橋社區(qū)就像是江北派出所轄區(qū)的一個縮影,這里坐落著政府機關、寫字樓、住宅小區(qū),還有大型商圈?!秉S晴沿著轄區(qū)街道巡邏,在一棟寫字樓下駐足。這是市區(qū)的繁華地帶,車流如織,寫字樓周邊有商業(yè)廣場、住宅小區(qū),樓下停滿電動車。
6月中旬,在寫字樓最小應急單元成員們的緊急應對下,及時避免了一起電動車盜竊事件。“當時是中午,人流高峰期,我們在日常巡邏時,會特別注意這種情況?!眳⑴c處置此事的寫字樓物業(yè)工作人員記憶猶新,他回憶,在場保安人員發(fā)現(xiàn)有可疑人員后立刻上報,寫字樓負責人員啟動應急布置預案,同步聯(lián)系派出所。“時間緊急,當時兩名可疑者已經(jīng)要把車鎖打開了”,于是,現(xiàn)場安保人員迅速上前,成功控制兩名盜車人,并移交給派出所民警。
一個個最小應急單元匯聚成一大張安全“防護網(wǎng)”,江北所轄內(nèi)共組織了82支最小應急單元隊伍,這些隊伍是派出所的“補充”力量,現(xiàn)身于各個生活場景,帶來最直接的安全感。
“我們管這一大片社區(qū),單靠有限的警力是不行的”。江北派出所所長李新權(quán)告訴南都記者,在最小應急單元機制基礎上,江北所定期召開聯(lián)席會議,社區(qū)民警、交警、巡警、街道負責人、物業(yè)、志愿者等代表均會到場,“會議主要表彰對轄區(qū)治安有突出貢獻的集體或個人,通報高發(fā)警情,并設立有流動紅旗,以激勵大家共同參與、一呼百應,為轄區(qū)治安作貢獻。”
在江北派出所民警的培訓下,轄內(nèi)最小應急單元隊伍在處置突發(fā)事件時更加專業(yè),通過可視對講機能以最快速度聯(lián)系上值班民警。李新權(quán)感嘆,目前的培訓成效顯著,短短兩個月內(nèi),轄內(nèi)有三個單位的保安人員幫助警察快速控制住盜竊嫌疑人。
民警開展最小應急單元培訓。
針對轄區(qū)大型小區(qū)、商圈盜竊警情,江北所在加強打擊的同時,積極發(fā)動社會各方參與防控。一方面,通過每月公布各小區(qū)、商圈發(fā)案情況,推動小區(qū)、企業(yè)制定保安員績效與盜竊發(fā)案數(shù)掛鉤的獎懲制度;另一方面,依托智慧警務,實現(xiàn)精準打防。
8月30日上午,江北所召開新一個月的聯(lián)席會議,隨著紅旗的流動,平安也擴散到江北所轄內(nèi)每一個角落。
警燈閃爍從白日到黑夜
“檢驗一個派出所合不合格的標準就是警情。”采訪伴隨著電腦偶爾發(fā)出的報警聲更加深入,這是李新權(quán)的辦公電腦,他告訴南都記者,這“噔噔”聲隨時提醒著他所內(nèi)接報的新警情,雖不在接警大廳,所長也能及時掌握每日的警情。如今,轄內(nèi)大多數(shù)警情是鄰里糾紛等,案件類警情往往較少。
針對各地高發(fā)的電信詐騙,江北派出所通過研判,綜合分析案件高發(fā)的時間、地點、人群,進行精準打擊,并總結(jié)轄區(qū)高發(fā)詐騙類型,如刷單、冒充客服等,整理案例讓民警“群對群”宣傳,讓居民快速了解新的詐騙手段。
在黃晴手機里有許多個微信群,對接不同的小區(qū)、商圈。不久前,惠橋社區(qū)商圈內(nèi)一家公司工作人員遭遇“刷單”類電詐,4萬元被騙走。黃晴將該案的大概情況在商圈對接群內(nèi)通報,找來揭秘“刷單”詐騙套路的短視頻,提醒各公司做好反詐宣傳。
“這種身邊的案例警示效果特別好,讓大家意識到電信詐騙離我們并不遙遠,而不是被動地接受宣傳。”李新權(quán)表示。
“奶奶,這幾種騙局您一定要當心……”夜幕降臨,夏夜治安巡查宣防集中統(tǒng)一行動持續(xù)開展,黃晴來到轄區(qū)一戶居民家中,嘮著家常的同時,與鄰里街坊宣講反詐知識。熱烈的氛圍里,居民們也筑起一道“防詐心墻”。
華燈初上,熱鬧的夜市里,藍紅相間的警燈也閃爍到深夜。記者來到煙火十足的花里頭,豐富的特色小吃從路邊一直向內(nèi)延伸,其中密密地擺放著一張張桌椅。不遠處的路口,多名交警正在檢查路過車輛;江北所民警開著警車沿街巡邏,將安全感從白日延續(xù)到黑夜。
“在人員比較密集的地方,我們做好人防、物防、技防?!崩钚聶?quán)介紹,江北所對花里頭等夜間經(jīng)濟繁榮地帶的安全十分重視,安裝防撞欄,成立最小應急單元,配備盾牌、鋼叉等。
9月8日至10日,惠州市公安局組織開展第五次夏夜治安巡查宣防集中統(tǒng)一行動。據(jù)統(tǒng)計,行動期間,全市公安機關共出動警力11080人次,發(fā)動群防群治力量820人次;設立綜合查緝、巡查管控、交通整治等卡點147個,檢查車輛13040臺次,盤查人員36368人次,檢查場所2148個,巡查重點部位162處,排查整改各類安全隱患186處。
“村警”走進居民生活
“我的手機24小時不關機”,黃晴表示,為的是讓居民在遇到問題時能直接聯(lián)系到身邊的警察。
2021年,以黃晴的名字命名的“黃晴工作室”,在惠橋社區(qū)居委會掛牌成立。她表示這是“村警”工作的一項榮譽。
近年來,江北派出所堅持不懈推進“一村(居)一警”工作,轄內(nèi)4個村居配備多名警輔力量,讓警力走進居民生活。
江北所每日通過警務終端的村警平臺進行下社區(qū)打卡、任務派發(fā)監(jiān)督,精細化管理;所長進街道班子、社區(qū)民警兼職村(居)副書記,定期與村居、街道召開兩級聯(lián)席會議,共同商議矛盾糾紛化解,突出治安問題整治。
江北派出所民警向市民做好反詐宣傳。
同時,派出所探索建立了“黨員回家志愿者”隊伍,發(fā)動在轄區(qū)居住的律師、教師、醫(yī)生等行業(yè)的黨員,利用其在居民心中威望高、社區(qū)情況熟等優(yōu)勢,在工作之余協(xié)助村警開展反詐宣傳、矛盾化解等。
“村警”日常工作繁瑣,掌握社情民意、化解矛盾糾紛、幫扶孤寡老人、管理重點場所……無一不與社區(qū)居民有關,甚至不得不參與處理居民的“家務事”。
惠橋社區(qū)居委會主任向南都記者回憶了一起與派出所合作處置的緊急事件。她介紹,社區(qū)內(nèi)曾有一對夫妻因瑣事吵架,女方在沖動之下試圖跳樓。事態(tài)緊急,值班村警迅速趕到現(xiàn)場,耐心勸說男方趕回家中,并與居委會配合勸下要跳樓的女方。然而,夫妻雙方再次見面后,仍持續(xù)爭吵。最終,在江北派出所和居委會苦口婆心的調(diào)解下,矛盾才得以平息。
“因為我們就是做這個的,我覺得每個村警稍微負責任一點,就會很操心這個片區(qū)里的事兒?!秉S晴說道。
“95后”李紫妍也是一名“村警”,暑期后開學前,她來到轄區(qū)幼兒園,一一檢查需整改的安全設施。她向記者介紹,這并非第一次檢查,民警還要監(jiān)督后續(xù)的整改情況。入警以來,李紫妍在社區(qū)警務工作中快速成長,成為江北所堅實的年輕力量。
下沉社區(qū)的“村警”們是居民們看得見的平安,黃晴感慨道:“為什么我們愿意花這么多時間在路面上,因為對群眾來說這可能就代表安全感?!?/p>
派出所守護警民溫情
在李新權(quán)看來,派出所是和群眾接觸的第一線,因此耐心服務不可或缺,“即使有些事可能不是派出所職責范圍內(nèi)的,我們也會引導群眾到相關的職能部門,為他指明一條比較清晰的路”。
“如果有人真的遇到困難,我們會想盡辦法去幫助他。”李新權(quán)回憶,江北轄區(qū)有段時間經(jīng)常出現(xiàn)外賣訂餐被盜的情況。經(jīng)過偵查發(fā)現(xiàn),嫌疑人是一名年輕的流浪漢,盜竊外賣訂餐只是為了充饑。在依法對其進行5日行政拘留之后,本著救人更救心的理念,派出所主動與其聯(lián)系,了解到該名流浪漢因丟失身份證、身無分文導致無法找工作。
“我們告訴他,派出所吃飯的時間是11點半,沒錢吃飯可以先來這里領,但不要去偷了?!崩钚聶?quán)回憶,但這樣也不是長久之計,隨后派出所主動為其辦理了身份證,并為其捐款,協(xié)助其找到工作,回歸正常生活。
“如果真正能做到、能幫得到的,我們都愿意去做?!闭劶芭沙鏊木戎适拢钚聶?quán)表示,類似的事情很多,助人是所內(nèi)民警習慣性的舉動。
李新權(quán)曾幫助過一位外地老人,他回憶,這位老人來自湖南的一個偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),聽人說能幫介紹工作,便來到了惠州,結(jié)果被騙得身無分文,連身份證也被騙走了。由于沒有通訊工具,無法聯(lián)系家人,老人來到了江北派出所尋求幫助,“他說想讓我們幫他寄一封信回家,讓家里人打錢給他,然后買票回家”。
但由于老人的身份證丟失,也無法快速地辦理銀行卡等。于是,李新權(quán)立馬查看了老人回老家的車票花費,并將錢給了他,“他還不愿意要,我塞了好久他才接受,就是那種很淳樸的老人家”。
為了進一步做好便民服務,江北派出所還采取了許多措施:幫助轄區(qū)內(nèi)年齡較大或腿腳不方便的老人辦理辦身份證、轉(zhuǎn)戶口等業(yè)務;上門為企業(yè)員工集體辦理居住證……
轉(zhuǎn)眼五年,李新權(quán)回憶來到江北派出所擔任所長的日子,他直言“我們守護的不只是平安,還有溫情”。