“現(xiàn)在自動(dòng)售藥售貨機(jī)資質(zhì)有了,還能打印小票,就算買(mǎi)錯(cuò)了還能找到商家退換貨。”近日,重慶市綦江區(qū)檢察院的檢察官們來(lái)到該區(qū)某醫(yī)院,對(duì)之前辦理的轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)售藥售貨機(jī)使用不規(guī)范一案開(kāi)展“回頭看”(如圖),正在自助售藥機(jī)前購(gòu)買(mǎi)霧化面罩的王女士說(shuō)道。
該案的成功辦理也是綦江區(qū)檢察院在全市對(duì)兒童藥械質(zhì)量安全新領(lǐng)域的率先探索。
2023年4月,檢察官薛強(qiáng)強(qiáng)在向兒童家長(zhǎng)普法時(shí)意外地獲得了一條線(xiàn)索。該家長(zhǎng)表示,她曾在轄區(qū)某醫(yī)院設(shè)置的自動(dòng)售藥機(jī)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次性?xún)和F化面罩、兒童退熱貼等醫(yī)療器械,但并未在設(shè)備上發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體相關(guān)資質(zhì),擔(dān)心產(chǎn)品存在質(zhì)量安全等問(wèn)題。
“孩子的事無(wú)小事?!毖?qiáng)強(qiáng)立刻和同事對(duì)這條線(xiàn)索進(jìn)行重點(diǎn)摸排。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),薛強(qiáng)強(qiáng)了解到目前24小時(shí)自動(dòng)售藥機(jī)銷(xiāo)售的有網(wǎng)式嬰幼兒霧化面罩、體溫計(jì)、醫(yī)用脫脂棉、醫(yī)用口罩、醫(yī)用無(wú)菌紗布等一類(lèi)、二類(lèi)醫(yī)療器械。
薛強(qiáng)強(qiáng)發(fā)現(xiàn),許多家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)售藥售貨設(shè)備銷(xiāo)售的醫(yī)療器械和食品等經(jīng)營(yíng)主體不清楚,普遍認(rèn)為是醫(yī)院在負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,甚至還存在誤買(mǎi)醫(yī)療器械后不知該找誰(shuí)退換貨等情況。
“該設(shè)備沒(méi)有任何標(biāo)識(shí),其到底歸屬醫(yī)院還是第三方機(jī)構(gòu)?”帶著這個(gè)疑問(wèn),檢察官找到醫(yī)院負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn),了解到醫(yī)院為方便患者自行購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械、食品、生活用品等,允許第三方機(jī)構(gòu)在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置自動(dòng)售藥、售貨設(shè)備,但實(shí)際上這些設(shè)備均由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)和維護(hù)。
在進(jìn)一步調(diào)查中,除了發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備未在顯著位置或者利用電子屏幕等方式展示經(jīng)營(yíng)主體的相關(guān)資質(zhì)外,還存在醫(yī)療器械和食品混賣(mài)、自動(dòng)售藥設(shè)備無(wú)法按照相關(guān)規(guī)定打印或者顯示電子小票等問(wèn)題,這不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),而且還可能存在安全隱患。
2023年8月31日,綦江區(qū)檢察院針對(duì)監(jiān)管履職不到位的情形,向該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局制發(fā)訴前檢察建議,督促其對(duì)全區(qū)自動(dòng)售藥售貨設(shè)備設(shè)置、經(jīng)營(yíng)主體備案情況摸清底數(shù),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體依法公示相關(guān)信息,對(duì)于自動(dòng)售藥設(shè)備新增向患者提供銷(xiāo)售小票功能,落實(shí)好食品藥品安全責(zé)任。
收到檢察建議后,綦江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視,立即對(duì)該區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查并組織專(zhuān)項(xiàng)約談;對(duì)全區(qū)自動(dòng)售藥售貨設(shè)備進(jìn)行全面排查,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)研判,進(jìn)一步壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任;通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”宣傳,建立信息通報(bào)機(jī)制,推動(dòng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體自覺(jué)落實(shí)責(zé)任。
截至目前,已對(duì)全區(qū)102臺(tái)自動(dòng)售貨設(shè)備和59臺(tái)自動(dòng)售藥設(shè)備完善登記報(bào)告,責(zé)令2家企業(yè)進(jìn)行整改,督促轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)院充分履行屬地管理責(zé)任,嚴(yán)格審核第三方機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入資質(zhì);同時(shí),對(duì)醫(yī)院內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)售藥售貨設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)售賣(mài),完成對(duì)相關(guān)資質(zhì)的公示,并新增銷(xiāo)售醫(yī)療器械打印銷(xiāo)售小票功能。
“檢察機(jī)關(guān)積極發(fā)揮其監(jiān)督職能,規(guī)范新零售領(lǐng)域藥械、食品安全監(jiān)管,督促自動(dòng)售藥售貨設(shè)備辦理‘身份證’,為孩子健康成長(zhǎng)撐起‘安全傘’?!敝貞c市人大代表、重慶市綦江區(qū)人民醫(yī)院黨委書(shū)記王江評(píng)價(jià)道。