“我們一直對這里的風土人情、民族特色十分向往，這次來旅游，真正感受到了各民族群眾熱情好客、和諧共居，欣欣向榮的氛圍，真的不虛此行！”來自江蘇南京的游客王女士開心地表示。

入夏以來，青海省西寧市吸引了眾多省內(nèi)外游客。為營造安全有序、舒心滿意的旅游環(huán)境，西寧市公安局城東分局堅持以人民為中心，靠前站位、主動作為，深耕旅游警務(wù)，用心用情用力做好服務(wù)保障，全面提升游客和市民群眾的獲得感、幸福感、安全感及滿意度，當好群眾的“平安管家”。

巡邏防控“零懈怠”

“我的錢包丟失不到一小時，警察同志就幫我找到了，我們一家來這里旅游，第一感覺就是很安全?！眮碜陨綎|的周先生一家人看著剛走過去的巡邏民警豎起了大拇指。針對游客激增的情況，城東分局秉持“有警處警、無警巡邏”理念，堅持顯性用警、動中備勤，嚴格落實公安武警聯(lián)勤武裝巡邏等“四項機制”和“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)處置機制，統(tǒng)籌采取步巡、車巡、視頻巡、警航巡等方式，織密“常態(tài)+動態(tài)+立體”防控網(wǎng)。

城東分局充分運用“警格+網(wǎng)格”基層治理模式，突出重點部位、時段、區(qū)域，快速高效處置街面警情及各類案事件，實現(xiàn)景中見“警”、“警”隨景動?！奥糜渭酒陂g，我們加派警力進行不間斷、動態(tài)化巡控，嚴格落實24小時值班值守，確保隨時應(yīng)對各種突發(fā)情況?！背菛|分局巡警大隊副大隊長蒲文蛟說。

服務(wù)群眾“零距離”

城東分局以熱門景點、車站、商圈等游客聚集地為重點，全面落實首接首辦和快接快處機制，著力打造集打防管控和便民服務(wù)于一體的“旅游警務(wù)”前端陣地。

“警察同志，你們這有熱水嗎？我想給孩子沖個奶粉?！薄罢垎栂履详P(guān)美食一條街怎么走？”……為更好地服務(wù)游客，西寧市公安局城東分局火車站廣場派出所積極探索“勤務(wù) 服務(wù)”模式，及時向游客提供咨詢解答、愛心幫助等便捷服務(wù)。

城東分局火車站廣場派出所在火車站出入口設(shè)置了“志愿服務(wù)驛站”方便群眾求助?！胺?wù)驛站每天都有專人值班，備有熱水、雨傘、輪椅、地圖、防暑急救藥品等便民設(shè)施和物資，經(jīng)常會有游客來此求助。”火車站廣場派出所所長王志剛說。入夏以來，服務(wù)驛站平均每天受理處置20余起游客求助，各類訴求都得到妥善處置。

排除隱患“零死角”

在做好常態(tài)化街面巡邏的同時，城東分局持續(xù)加強與市場監(jiān)管、城管執(zhí)法、街道辦、消防救援等單位和部門的溝通協(xié)作，整合資源，聯(lián)管聯(lián)控，常態(tài)化開展安全隱患排查，尤其是對燃氣、液化氣爐灶安全使用情況進行細致檢查，做到治安巡邏防范不留死角、安全檢查不留盲區(qū)。

此外，城東分局不斷延伸宣傳觸角，擴大宣傳影響力，加大打擊違法犯罪活動力度，全方位織密安全網(wǎng)。入夏以來，城東分局共開展清查整治行動5次，檢查旅游服務(wù)行業(yè)企業(yè)4家、賓館旅店110家次等，最大限度消除各類不穩(wěn)定因素，擠壓違法犯罪活動空間，為廣大游客營造更加平安穩(wěn)定的旅游環(huán)境。